Importancia del MKT en tiempos de POST COVID 19

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CAPACITACION & CONSULTORIA…

1° CRITERIO         LEONARDO RUIZ VILLA

Trabajo de investigación N°1        07/01/22

Importancia del MKT en tiempos de POST COVID 19…:

1. De manera muy particular hallar relaciones referidas al punto 01 (Principios y fundamentos del Marketing…) y punto 02 (Marketing y Entorno) de nuestro contenido analítico…)

La relación que existe entre estos 2 puntos muy importantes tomando en cuenta los fundamentos El primer punto entre los fundamentos del marketing afirma una vez más que el cliente tiene la última palabra. Al tener tanta información al alcance de su mano, el consumidor se ha convertido en crítico; en este sentido, la estrategia debe ser transparente y enfocarse en darle lo que quiere, sin afectar a la marca comercial. Aunque hayas puesto todo tu esfuerzo en una buena estrategia de marketing, de nada sirve si el cliente se lleva una mala experiencia porque los tiempos de envío son eternos, en conclusión, este cliente no volverá a comprar. Es por ello, que todo lo relacionado al proceso de compra también debe estar bien planificado, este seria un punto muy fundamental respecto al contenido analítico dale espacio al diálogo, realiza encuestas, pregunta a los clientes su opinión sobre un producto, cualquier retroalimentación es bienvenida.

1. ¿Cómo y Qué acciones comerciales se están ejecutando en el MKT hoy por hoy…?

Hoy es difícil de creer que hace pocas décadas el marketing no era muy utilizado como herramienta para los negocios porque a pesar de la pandemia muy pocos supieron sobrellevar una estrategia concreta, y es que poco a poco y a lo largo del tiempo las empresas han descubierto que la aplicación del marketing ofrece beneficios a corto, medio y largo plazo. Este cambio de mentalidad con respecto a la aplicación del marketing ha hecho que ahora las empresas vean el marketing como una herramienta para su negocio, y no como un gasto innecesario o un lujo. Invertir en marketing es invertir en el negocio, ya se persigan fines económicos o no. El marketing puede dar a conocer una empresa o un negocio, mayor reconocimiento a la marca ayuda a ganar o fidelizar clientes, ayuda a conocerlos e identificarlos, ofrece unas mayores ganancias e información sobre los clientes. Además, se puede conseguir un ahorro de tiempo y dinero, el marketing tiene muchos beneficios. Hay que ser conscientes de que este documento debe estar siempre vivo, por lo que la estrategia se debe revisar de forma recurrente para poder adaptarla a los cambios constantes en los que vivimos. Por ejemplo, un claro ejemplo es si hay que adaptar la comunicación en situaciones de crisis como la COVID-19.

Por último, a la hora de plasmar la estrategia no olvides enfocar las acciones comerciales a tu cliente, es decir, a tu cliente ideal, teniendo en cuenta cuáles son sus hábitos y comportamientos.

En el siguiente apartado te damos 30 ideas que puedes aplicar para en tu estrategia de marketing, para conseguir los objetivos de ventas que te propongas.

1. ¿Qué hacen hoy los profesionales y expertos de MKT para mejor satisfacer a los clientes…?

En primer lugar, conviene resaltar que las técnicas de venta, por muy acertadas que sean, hay que saber en qué momento, cuántas veces y durante cuánto tiempo ponerlas en práctica. Al fin y al cabo, cuando son usadas muchas veces o durante un tiempo demasiado prolongado, el impacto que generan en el cliente disminuye. Con toda esta información, lo que se puede deducir claramente es que el marketing actual se centra en las necesidades y deseos del consumidor. Ya no se trata de “impactarle” o llegar a él de forma indiscriminada, sino de escucharle y adaptarse a lo que demanda.

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