Influencia de la mercadotecnia FME_U1_A4_RIGM

Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia FME_U1_A4_RIGM

Realiza la siguiente actividad, tomando como guía el desarrollo del modelo instrumental del comportamiento del consumidor:

1. Desarrolla el comportamiento que el consumidor tendría para seleccionar los siguientes productos:

• Leche para la familia

• Dentífrico para la familia

• Retro excavadora para una industria

• Computadora para la empresa

Contratación de un servicio de limpieza por parte del gobierno.

2. Selecciona uno, éste puede ser el mismo que trabajaste en la Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia, o trabajar un producto nuevo.

3. Integra los argumentos que lleven al consumidor a la adquisición de producto o servicio.

4. Organiza tu contenido en un cuadro sinóptico en formato Word 97-2003.

Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia FME_U1_A4_RIGM

Los seres humanos buscamos satisfacer nuestras necesidades diariamente para ayudarnos a cumplirlas, la mercadotecnia ofrece productos, servicios e ideas que logran satisfacer dichas necesidades.

La mercadotecnia se centra en la satisfacción de las necesidades del consumidor

El consumidor se convierte en cliente después de realizar el pago por el bien o servicio adquirido

Para lo cual se requiere una serie de funciones de suma importancia para los empresarios ya que deben conocer :

 Conocer a los consumidores probables compradores de su producto

 Sus deseos

 Costumbres

 Necesidades

DENTRÍFICO PARA LA FAMILIA:

Como ya la habíamos comentado la satisfacción del cliente es la primera necesidad que debe cubrir las empresas para que su producto sea consumido y así permanecer en el mercado, ahora veremos el proceso que lleva a cabo el consumidor de dicho producto.

1. Proceso de compra:

Consiste en un conjunto de pasos o etapas que vive un consumidor al adquirir algún producto o servicio.

Etapas del proceso de compra

Existe tres tipos de compradores:

• Los impulsivos

Que pasan de la necesidad, a una compra real, diferente a lo necesitado

• Los morales

Que a pesar de la necesidad que tengan, se debaten entre comprar o no el bien que necesitan

• Los racionales

Son más planificadores, piden opiniones , datos del producto, coparan precios y acumulan todo tipo de datos del producto, que adquirirán.

Es decir, de manera general y sin excepciones, todos los compradores, de cualquier tipo siempre pasarán por los pasos del proceso de compra

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