Informatica

Fallas comunes en las computadoras

Instrucciones: Debe entregar paso a paso en su blog, las posibles soluciones para las FALLAS planteada, recordando que quien leerá este blog son personas con conocimientos básicas en computación, o sea no son expertos.

1. FALLA: EL EQUIPO NO DA VIDEO

2. FALLA: LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES.

3. FALLA: INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO u OPERATING SYSTEM NOT FOUND. ROM HALTED, etc.

4. FALLA: EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE.

5. FALLA: TECLADO NO RESPONDE.

6. FALLA: LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S.

7. FALLA: LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES.

8. FALLA: LA COMPUTADORA NO ENCIENDE.

9. FALLA: PANTALLASO AZUL.

10. FALLA: MI LINUX NO ENTRA DE MODO GRAFICO.

Desarrollar, en el Blog:

a. Actividad NO Presencial: NP7_1 del Blackboard

Se explicará la importancia de identificar en forma adecuada los canales de comunicación en la atención al cliente, las buenas destrezas de comunicación y el entorno de un centro de llamadas, destacando su aplicabilidad en el campo laboral. Con esta actividad se intenta generar autonomía en la indagación científica del estudiante.

Recursos de apoyo

• CISCO IT Essentials I Versión 4.0, Capítulo 10: Destrezas de comunicación.

• http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/acliente.htm

b. Actividad NO Presencial: NP9_1 del Blackboard

Licencias de Microsoft.

Descripción

Esta actividad tiene por objetivo que los alumnos conozcan diferentes tipos de licencias de software.

INSTRUCCIONES

Para la consecución de esta actividad, será necesario que:

• Indague en los diferentes tipos de licencias, ámbito legal y métodos de adquisición de ellas.

• Organice la información extraída distinguiendo entre Software libre y licenciado. Esta actividad se debe desarrollar de forma individual, para lo cual el alumno debe elaborar un su blog un informe, que incluya: una introducción, desarrollo y comentario personal.

Recursos de apoyo

http://www.microsoft.com/spain/licencias/default.mspx

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