Informe sobre el proceso de diagnóstico organizacional de la empresa Seguridad al día con EPP JPDC

Informe sobre el proceso de diagnóstico organizacional de la empresa Seguridad al día con EPP JPDC  

Presenta:

Grupo No 2

Paola Andrea Montoya ID 583388

Carol Vanessa Quiceno Valencia ID 569178

Diana Marcela Restrepo Bedoya ID 581157

Alejandra María Agudelo Bañol ID 575376

Trabajo presentado en el curso

Análisis y diagnóstico organizacional

Docente

Alberto Cuartas Castillo

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Unidad Ciencias Empresariales

Programa Administración en Salud Ocupacional

Semestre IX

Colombia, Guadalajara de Buga Agosto, 24 de 2020

Introducción

SEGURIDAD AL DIA CON EPP JPDC

  ¿Quiénes somos?

    Somos una empresa dedicada a comercializar todos los elementos y equipos de protección personal que requieren los empleados de las industrias y en general a la hora de realizar sus labores diarias. Ofreciendo productos de excelente calidad y al mejor precio; para pequeñas, medianas y grandes empresas.

Misión

Convertirnos en principal asesor de seguridad industrial y salud en el trabajo brindándole a nuestros clientes todo lo que requieren para la protección personal de sus empleados.  permitiéndole a nuestros consumidores una mejor efectividad a la hora de combatir la accidentalidad y mejorar la calidad de vida de sus empleados; esto les ayudara a incrementar su productividad. Brindando siempre un servicio de calidad por medio de atención personalizada y confiable por nuestro equipo de trabajo. Buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes.

Visión

     Para el 2025 ser los primeros en el mercado en brindarle a nuestros clientes el suministro de elementos de protección   personal (EPP). Que requieren para mejorar las condiciones de salud y vida de sus empleados. Enfocándonos en brindar un producto y servicio de la mejor calidad, que nos permita ser reconocidos a nivel nacional e internacional, por cumplir con las exigencias de la industria. Y así contribuir en la formación de espacios laborales más seguros y confiables.

Valores Corporativos

Responsabilidad: siempre cumplir al cliente con productos de excelente calidad.

Respeto: brindar siempre un trato caluroso y cordial al cliente, y sus empleados.

Compromiso: trabajar siempre por brindar el mejor servicio.

Honestidad: siempre decirle la verdad al cliente

Liderazgo: ser una empresa líder, mostrando siempre la diferencia ante la competencia.

Calidad: ofrecer y vender siempre los productos de la mejor calidad, además, en cuestión de calidad humana, brindar siempre las mejores condiciones de trabajo a sus empleados.

INFORME PROCESO DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Se puede observar que la empresa SEGURIDAD AL DÍA CON EPP JPDC en lo concerniente a la capacidad competitiva de la empresa posee como fortaleza una buena calidad y fuerza de los servicios ofrecidos, manejando a su vez, precios módicos y un amplio portafolio de servicios que garantizan una buena satisfacción a los clientes; posterior a ello posee algunas debilidades en investigación y desarrollo para la elaboración de nuevos servicios, y así poder lograr una mayor cantidad de clientes.

Por lo tanto, frente a los competidores directos, la amenaza es alta, puesto que la competencia crece cada día más, en donde buscan atraer a los consumidores con ofertas diferentes, buscando mejoras en productos o en diferentes calidades, con una desventaja visible y es que la actividad económica no brinda nuevos catálogos para seguir creciendo en el mercado, considerando que permanecer en su zona de confort y ofrecer los mismos productos es una manera efectiva de sostenerse en el mercado.

En cuanto a la capacidad para negociar con los compradores SEGURIDAD AL DÍA CON EPP JPDC cuenta con personal altamente capacitado en el momento de ofrecer los servicios y productos del portafolio, esto garantiza un excelente trato ante los compradores determinando así excelentes negociaciones donde el cliente queda satisfecho en el momento de conocer la calidad de sus productos.

...