Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas

Reseña

Problematicas

Objetivo

Hallazgo

La organización Mundial de Turismo (OMT) Situa a españa como tercera potencia del planeta por la cantidad turistas extranjeros

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La actividad turistica se ha visto diluida por la aparición de nuevos referentes mundiales, basados en la innovación

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Optimizar la calidad del servicio y oferta disponible, haciendo frente a la nueva era digital y los nuevos habitos de consumo y comportamiento de los turistas

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necesidad de sistematizar la información para destinos inteligentes para así obtener una sostenibilidad y cumplir con las necesidades del cliente a travez de la experiencia e innovación tecnologica

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 Acción

Resultado

Analisis

Conclusiones

Generar encuentas sobre big data durante 3 meses, canalizando la información a travez de una pagina web

Se obtuvo 200 respuestas de la comunidad valenciana que equivale el 71%. Por sectores se determino que el mayor grado de participación en el ambito de los organismos de gestión de destino 32%, consultoria e investigación turistica 18% y hoteles un 17%

Resultados en base las encuestas                                                                                          1. Conocimiento sobre big data:  Conocimiento teorico que aplicable.                                                                   2. Utilidad del big data dentro del sector turistico.  lo direccionan al servicio, valoración en redes, pronosticar preferencias y habitos de consumo, identitifcar sectores con potencial de adapatación del big data, e identificar variables para maximizar el uso del big data en una empresa.                                                                                                                                          3. madurez tecnologica para su adopción. Se detaca la capacidad adquirida para gestionar sus procesos de marketing,  Se duda en que la inversión para el desarrollo del sistema sea compensatorio.                                                                                                                       4. Perspectivas de futuro, que se una herramientas predictiva en la demanda, para generar un negocio sostenible e innovador

Big data ayuda al sector turismos en en la alineación del sector, generando toma de decisiones y redireccionado en base a los cambios de los clientes .

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Sobre si cubre un necesidad de su negocio: Se espera que prediga la demanda y requerimiento de sus servicios. En base a la fuente de información de mayor interes son los comentarios y valoraciones (Reputación online) incluyente