Instrucciones de la evaluación empresa Motorola

Instrucciones de la evaluación

De acuerdo a los Casos expuestos en los recursos de la Unidad, seleccione entre: Caso Ford, Caso Motel 6 o Caso Motorola, luego desarrolle:

• Analice las características de la empresa detallada en el caso.
• Mencione los elementos concretos de éste caso, que se relacionan con el concepto de Capacidad estratégica.
• Exponga cómo se aplica el concepto de Capacidad estratégica en el caso escogido.

Antes de comenzar con el caso, quisiera exponer un ejemplo actual, algo que está pasando en la industria del agua purificada.

Durante años, la industria del agua purificada ha tenido un constante crecimiento de la mano al agua embotellada. En esta industria los principales actores han sido CCU con su marca Manantial y Aquafree por el lado de los filtros. Entre los dos poseen casi el 50% del mercado, dejando la otra mitad al resto de la industria.

Pero,¿qué pasó?  La tendencia mundial respecto al cuidado del medioambiente dictan que no basta con tener un programa de reciclaje , que en el caso de Manantial y ante su nula conciencia de querer innovar y mejorar sus procesos con el aliciente de ser “los líderes del mercado” han permitido que varias empresas en formato starup hayan desarrollado tecnología de agua filtrada donde la promesa más allá de tener un botellón de agua que puedo pedir cada vez que quiera, es contar con agua purificada al instante y en tu propia casa.

Es ahí, donde hace 6 años atras, empresas como Agua Maihue entran en este mercado con una solución que en primera instancia ataca directamente al plástico de los botellones y su impacto medioambiental, entregando una promesa de cara al cliente donde se plantea el concepto de que se puede obtener la mejor calidad sin contaminar. Manantial fiel a su industria no tomó en consideración a Maihue y siguió impulsando su negocio de botellones. A 5 años de su ingreso al mercado, Maihue es reconocida como la empresa líder en agua purificada para hogares por sobre Manantial quien ha tenido un descenso en su participación de un 30% en el mercado global y con la necesidad de meterse en este carro de purificadores sin botellón con su marca Aquafilter.

Sin duda, hace 6 o 7 años cuando se revisaron las tendencias se pudo haber hecho algo mejor. El ego empresarial “mata” a las marcas y este será el caso. Según investigaciones realizadas en la industria, el formato botellón debería prácticamente desaparecer en un periodo no mayor a 6 años . dejando en su lugar a empresas como Maihue que vieron un modelo de negocio conocido y lo reinventaron en base a conciencia verde.

Volviendo al punto a evaluar creo que el caso Motorola se parece mucho a mi ejemplo de CCU.

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