Instrucciones para contactar NUEVOS Clientes Potenciales

Instrucciones para contactar NUEVOS Clientes Potenciales

1ra acción

Para contactar con nuevos clientes potenciales, se han de contactar con todos los "shippers" y "consignees", con los que hayamos trabajado en los envíos rutados del 2019. Para ello lo organizaremos mensualmente, se empezará a contactar con los shipper y consignees del mes de diciembre i así sucesivamente hasta llegar al enero del 2019.

 ¿Cómo encontrar a los shippers y consignees con los que hemos trabajado ese mes?  

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Para encontrar la lista de los Jobs de ese mes se ha de entrar al (FMS> MW Reports>List Projects) y allí en el apartado señalado poner vuestro nombre (en caso de Francisca:  Adrián Pérez y Jessica Verdera) (en caso de Víctor: Carla Bassols, Javier pardo y Martí). Yen los apartados date from /to poner la fecha del mes que queremos revisar.

2nda acción

Una vez tenemos el listado de los Jobs creados ese mes del 2019, empezaremos de uno en uno a contactar a los shippers y consignees. Pero antes de contactar, se ha de revisar que no sea cliente actual o que no esté ya en nuestra lista de clientes potenciales.

¿Cómo saber si es cliente?

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Para saber si este shipper o consignee contactado en 2019 es actualmente un cliente, hay que entrar al (SQL>Customers>Reports>Search) y en el apartado de Customer poner el nombre de la empresa que deseamos conocer. En caso de que sea cliente se abrirá la ficha de alta del cliente en caso de lo contrario no saldrá nada, lo cual quiere decir que de momento no es cliente.

¿Cómo saber si está en nuestro seguimiento de clientes potenciales?

En este caso, el departamento comercial compartirá un documento Drive con el listado cada día actualizado de los clientes potenciales que se les esté haciendo seguimiento, los cuales no tendréis que contactar de nuevo.

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