Inteligencia emocional empresarial

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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

FCSH

MATERIA:

Finanzas Corporativas

PORFESOR:

M.S.C. Pablo Antonio Soriano Idrovo

DEBER:

Glosario

Nombre:

Alex Masson Alvarez

1er Parcial - 2 Termino

Paralelo: 271

Guayaquil – Ecuador

2015

¿Opinión personal general?

En este libro el autor explica las razones por las cuales la inteligencia  emocional cuenta más que el coeficiente intelectual (CI) a la hora de determinar quién se destacará más en un trabajo.

Distingue doce aptitudes laborales específicas basadas en el autodominio que contribuyen al logro de un desempeño exitoso y otras  trece vinculadas al establecimiento de las relaciones interpersonales que son las que nos permiten navegar por las corrientes sociales de una organización.

Daniel Goleman define a la inteligencia emocional como la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos como los ajenos, motivarnos y manejar bien las emociones, tanto con nosotros mismos como en nuestras relaciones.

En esta obra Goleman también ofrece algunos lineamientos de orientación práctica para perfeccionar esas aptitudes, analizando finalmente lo que significa para una organización tener inteligencia emocional y explicando porqué aquellas más dotadas serán las mejor preparadas para sobrevivir y prosperar en los turbulentos tiempos que se avecinan.

¿Cómo podría aplicarse en las finanzas empresariales?

Autoconocimiento:

Saber qué se siente en cada momento y utilizar esas preferencias para orientar nuestra toma de decisiones; tener una idea realista de nuestras habilidades y una sólida confianza en uno mismo. Analizar cómo nos valoramos y enjuiciamos a los demás, y en este mismo sentido dirigimos nuestro comportamiento. Una forma de incidir negativamente en el desarrollo de nuestra Inteligencia Emocional es cuando nos sobrevaluamos o por el contrario nos subvaloramos, y de la misma manera el criterio que desarrollamos de nuestro interlocutor puede predisponer una respuesta Cortez, o sea la valoración que hacemos del otro matiza nuestra reacción ante determinada problemática. Es preciso llegar a comprender que es solo nuestra evaluación la que causa la reacción ante el hecho puntual y que estas pueden estar sujetas a cambio. Una manera de encauzar el fenómeno adecuadamente sería:

• Reconocer las propias emociones y sus efectos. (Conciencia emocional).

• Conocer las propias fuerzas y sus límites. (Autoevaluación precisa).

• Confiar en uno mismo. (La certeza sobre el propio valor y facultades).

Algunos autores sugieren algunas técnicas como parte del entrenamiento a la Inteligencia Emocional, tales como anotar, analizar y rehacer mentalmente nuestras autovaloraciones.

Autoregulación:

La clave de saber autorregularse estaría en distinguir que no son los problemas quienes nos atacan sino las respuestas a las soluciones las que causan los problemas, no negar los problemas, sino adecuar nuestras tendencias comportamentales hacia la solución de los mismos. De esta forma tendríamos en cuenta:

• Manejar las emociones y los impulsos perjudiciales. (Autocontrol).

• Mantener normas de honestidad e integridad. (Confiabilidad).

• Aceptar la responsabilidad del desempeño personal.( Escrupulosidad).

• Flexibilidad para manejar el cambio. (Adaptabilidad).

• Estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoques novedosos y la nueva información. (Innovación).

En la relación con los trabajadores de la empresa, la paciencia y la serenidad del directivo, son determinantes para lograr una adecuado clima laboral. El estado de ánimo neutro y tranquilo es el más adecuado para relacionarnos con los demás y mantener una buena presencia emocional empresarial.

En ocasiones, la única manera de obtener un rendimiento significativo es llevar a cabo importantes cambios en la organización, cambios que suponen un intento previamente planificado por la dirección de mejorar el rendimiento general de las personas, de los grupos o de la propia organización, mediante la modificación de la estructura, el comportamiento y los procesos de la misma.

Igualmente los directivos prefieren tratar con empleados que no se muestren susceptibles y agresivos de ánimo y que sepan encauzar adecuadamente los comportamientos emocionales en función del grupo.

Automotivación:.

Las motivaciones parten de aquellas cuestiones que resultan necesarias y altamente significativas, teniendo como eje central la realización en las diferentes esferas de la vida. En el contexto de la Inteligencia Emocional significa usar nuestro sistema emocional para catalizar todo el sistema y mantenerlo en funcionamiento. La motivación es la encargada de enviar la energía hacia una dirección específica y con un propósito establecido.

Para los líderes y directivos es necesario saber que ante una toma de decisiones que pudiera afectar la motivación de sus subordinados, se produce un proceso donde el individuo transita desde la desconfianza y la negación de la situación, la ira que podría organizarse favorablemente a través de la autoregulación emocional, la resistencia al cambio y el deseo de volver a la situación anterior, la depresión donde el individuo se mantiene aislado, la aceptación, en una fase más positiva, donde muestra interés por la nueva situación, se percibe receptivo, optimista hasta lograr la ejecución de nuevas acciones orientadas positivamente hacia la nueva situación.

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