Investigación cuantitativa de la empresa Artika

ESTRUCTURA

1.      Antecedentes / Problema

ANTECEDENTES

Artika es una marca peruana productora y comercializadora de helados ofreciendo siempre un producto de una gran variedad de helados al alcance de todos, delicioso, económico y natural.

Hombres y mujeres mayormente entre rango de edad entre 16 a 22 años. Su NSE es  C y D. y que le gusta experimentar sabores nuevos exóticos y nacionales.

PROBLEMA

Mejorar el posicionamiento.

• a)Variables principales  demográficas: 

Hombres y mujeres mayormente entre rango de edad entre 16 a 22 años

Su NSE es B  C y D.

• b)Variables psicográficas : 

Personas que gustan  probar cosas nuevas  independientemente del precio,quieren sentirse  bien consigo mismos, sentir que se pueden dar un gusto de una forma más sana, en cualquier momento del día y gustar de un buen sabor. Personas que le gustan la variedad de sabores de artika. Son personas extrovertidas, para nada conformista. Que tenga un estilo de vida liberal y hasta cierto punto rebelde

• c)Variables Geográficas : 

Personas Peruanas de Lima Metropolitana.

• d)Variables Conductuales: 

·       Jóvenes adultos que tiene una vida social activa, por lo que buscan consumir productos de deliciosos, económicos y natural.

• e)Hábitos de compra : 

Suelen conseguir los helados en Bodegas y cadenas practi-tiendas,Carritos heladeros y ambulantes, pagan por un helado entre s/2.00 a más.

• f)Frecuencia con la que consumen los productos : 

Suelen comprar un helado una a dos veces a la semana, en la época de verano dado por el intenso calor que hay en la ciudad, lo consumen cuando se reúnen con sus familias, amigos o solos.

2.      Objetivos de la investigación

a.      Objetivo General

Conocer bien al tipo de clientes que más consume nuestro producto.el estilo de vida, su forma de ser, conducta y nivel socioeconomico (b- c - d)

También determinar cuál es nuestra región con mayor número de cliente (además de Arequipa) y también determinar cuál es la que menos clientes tiene. conocer las causas.(c y e)

Ver la frecuencia de consumo independientemente a la estación. para futuras planificaciones de campañas. tener un mapa de la oscilación de consumo del cliente.

b.      Objetivos específicos

Considerando los objetivos específicos que nacieron a partir de la variables, llegamos a la conclusión de que evaluaremos nuestras fortalezas en nuestro público objetivo para así poder encontrar un mejor posicionamiento en el mercado de los helados industriales.

3.      Diseño de la investigación

a.      Metodología

Para el recojo de información se propone realizar una investigación cuantitativa ya que necesitamos obtener medidas exactas y válidas para así tomar decisiones.

b.      Muestreo

Para la investigación del proyecto se tomó como base una muestra de 45 personas, tanto hombres como mujeres, de distintas edades y características. La selección de la muestra será de tipo probabilístico, nuestros resultados son representativos de la población.  

c.       Técnicas de recojo de información

Los instrumentos de recolección de la información serán las encuestas, dirigido a los consumidores de helados artika entre  hombres y mujeres de Lima Metropolitana de igual manera se informará que nuestras encuestas serán seguras, no divulgaremos información a terceros.  

CUESTIONARIO:

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN:

Marque con un aspa la alternativa que usted elija

Como es de su conocimiento en aplicación de la ley n° 29733 y su respectivo reglamento necesitamos su autorización para recopilar su información personal y así garantizar el derecho a la protección de los datos personales. ¿Está usted de acuerdo con brindarme información que será tratada confidencialmente?

a)SI        b)NO

(De marcar No, la encuesta termina)

1. SEXO

1. FEMENINO (        )     b) MASCULINO (   )        c)Prefiero no decirlo

1. En qué Rango de edad se encuentra

1. 18-24
2. 25-34
3. 35-49
4. 50-65

3. ¿Usted consume helados?

       a)Si (   )              b) NO (   )  (Si la respuesta es NO, terminar la encuesta)

4. ¿Qué sabor de helado prefiere?

 a)Sabores clásicos (Chocolate, fresa,vainilla, tricolor)      (     )

       b)Sabores frutados      (    )

5. ¿Cual es la base de helado que más le gusta?

1. Hielo (  )   b) crema (    )    c) yogurt (  )

6. ¿Cual es el precio promedio que usted paga por un helado?

1. s/.1.00 a s/.1.50 (   )    b) s/2.00 a 3.00 (  )    c) 3.50 a más (   )

7. ¿Con qué frecuencia consume usted helados en verano?

1. Una vez por semana (   )      b) dos veces por semana (  )     c) tres veces por semana (    )   d) cuatro a mas veces por semana ( )

8. ¿Consume helados en temporada de invierno?

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