Investigación de mercado Sedal

3. FICHA TÉCNICA

3.1.- Problema Gerencial

¿Será que el interés de los consumidores por adquirir el shampoo Sedal ha disminuido?

3.2.- Problema de Investigación

Establecer la lealtad que los consumidores ante el shampoo Sedal, conocer que piensas de sus características y beneficios, en diferentes sectores de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

3.3.- Objetivo general

Determinar el grado de aceptación que tiene el shampoo Sedal, así como también los factores que inciden en ella.

3.4.- Objetivos específicos

• Analizar el comportamiento de los consumidores y de la marca.
• Conocer las características del mercado y los principales competidores del producto.

•  Identificar el tamaño del producto preferido por los consumidores finales.
• Determinar la frecuencia de consumo del shampoo Sedal.
• Determinar la aceptación del precio del shampoo Sedal.
• Identificar las motivaciones de consumo, habitos de compra y el grado de satisfacción de los consumidores.

3.5.- Necesidades de información

• Una de las necesidades, es indagar qué cantidad de consumidores tenemos y qué cantidad tiene la competencia para poder efectuar eficazmente y ver que ajustes necesita el producto.
• Elegir un sistema de marketing estratégico para incrementar la participación en el mercado en la ciudad de Santa Cruz.
• Elaborar diferentes variedades de envase para la presentación del producto.
• Determinar la aceptación del precio en base a la competencia.

3.6.- Tipo de investigación

El presente trabajo, tiene características Exploratorias y Descriptivas. Es Exploratoria en el momento en que se inicia el proceso de investigación identificando el problema que posteriormente se plantea base de la investigación. Es Descriptiva porque en el proceso se fueron describiendo los elementos que intervienen en el problema planteado, es decir, en las causas que generan un bajo nivel de posicionamiento, además de sus efectos que se traducen básicamente en un bajo nivel de ventas.
Asimismo, se describirán aspectos relacionados con el estudio de mercado que se incorpora en el proyecto como base para realizar la oferta a través del plan estratégico.

3.7.- Técnicas de investigación

Se manejara mediante las técnicas cuantitativas ya que se pueden utilizar preguntas abiertas, la cual podrá describir mas información de los consumidores.

3.8.- Fuentes de información

3.8.1.-Recopilación De Información Primaria Y Secundaria: 

Debido a que no hay investigaciones anteriores sobre el tema de investigación.

3.9.- Método de investigación de mercado

• LA ENCUESTA: 

Permitirá obtener información de primera mano acerca de las preferencias, percepción y posicionamiento del shampoo Sedal, lo que permitirá identificar al mercado para este tipo de servicio.

4. CUESTIONARIO

INVESTIGACION DE MERCADO

Nombre y Apellido:……………………………………………………Sexo: F    M

Encuestador: ……………………………………Fecha:……………..Edad:

Somos estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial de la UAGRM, de la materia de investigación de  mercado y estamos realizando la presente encuesta para medir la opinión sobre los posibles cambios en la presentación del shampoo Sedal. Solicitamos por favor su colaboración en el llenado del cuestionario.

Muchas Gracias.

Marque con una X la respuesta conveniente y escriba sus respuestas en las preguntas necesarias.

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