Investigación de mercados: Marketing y publicidad

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Nombre: Cristian Jimenez Gross

Fecha: 28-08-15

Investigación de mercados

Marketing y publicidad

1. 1.   El principal problema es el aumento de la competencia en tan poco tiempo.

1. La calidad de su comida no es tan buena como para que sus clientes permanezcan fieles por lo que podrían perderlos.
2. Su mercado solo mesta dirigido a los pollos por lo que esto limita sus ventas.

1. Se deberían analizar por qué los clientes prefieren a la competencia que a tip top y que es lo que les hizo cambiar de rosticería. Podría hacerse una investigación de monitoreo ya que es la más adecuada en este caso porque permite informar sobre el desempeño las ventas, participación del mercado y niveles competitivos de la empresa.

1. Datos primarios: Conocer el tipo de competidores a los que la empresa se enfrenta y cuales parecen ser nuestras debilidades ante ellos.

Datos secundarios:

Internos: Habría que analizar si la empresa está cumpliendo con las metas propuesta y si no es asi tendríamos que investigar el porqué.

Externos: Si se está publicitando de manera correcta y que tipo de mercado se utiliza para llegar al consumidor.

1. 1. Pienso que si porque necesita saber si está cumpliendo con la satisfacción del cliente y este está llamando su atención.

2. Si porque la localidad y ubicación es clave para sus ventas.

Cuestionario:

¿Está conforme con el producto tal como lo compra o se puede mejorar?

¿Porque compra esta marca?

¿Cómo le resulta el precio en relación a la calidad?

¿Es accesible cada vez que usted quiere comprarlo?

¿Lo compra Ud. o toda su familia?

¿Qué otra marca recuerda que venda el mismo producto?

¿Este producto mejora su bienestar o calidad de vida, lo hace más o menos feliz?

Dígame la primera palabra que piense cuando le digo el nombre del producto

¿Con que frecuencia Ud. compra el producto?

**Deje de lado las variables (edad, sexo, residencia) porque solo se trata de averiguar cuestiones del producto

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