TRABAJO PRACTICO N° 1 -- MARKETING INMOBILIARIO

TRABAJO PRACTICO N° 1 -- MARKETING INMOBILIARIO 2do CUATRIMESTRE 2013

En la unidad VI del material de estudio se describe el método de Servucción. Aplicando dicho método:

1) Proponga un servicio comprendido dentro de la actividad inmobiliaria, por ejemplo “Mostrar un inmueble para su venta”.

2) Determine el objetivo del mismo (qué se propone lograr de parte del interesado: que lo conozca, que le guste, que efectúe una oferta, etc.)

3) Identifique y describa los elementos intervinientes (cliente, personal, soportes físicos, el servicio en sí)

4) Represéntelos y relaciónelos mediante un diagrama de Servucción

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1) Propongo como servicio comprendido dentro de la actividad inmobiliaria el siguiente: “Promoción y Administración de Alquileres”.

Con la utilización de los sistemas de comercialización que se aplican, se realiza el ofrecimiento de las propiedades y se buscan inquilinos, analizando y verificando la economía de la zona a la cual se quiere influir, además de esto, se administran locaciones de viviendas, campos, chacras y locales comerciales.

2) Como objetivo principal, se busca captar a los clientes a fin de lograr que nos concedan la promoción y administración de sus propiedades en alquiler, logrando así tener la exclusividad del manejo de sus bienes inmuebles en nuestra inmobiliaria.

3) Elementos Intervinientes:

Cliente: Quien se encuentra en estado de deseo de satisfacer una necesidad.

Aplicando este concepto al “Servicio de Promoción y Administración de Alquileres”, nos estamos dirigiendo a aquellas personas que necesitan

colocar sus bienes inmuebles en un espacio comercial a fin de sacar un provecho económico (explotación) de los mismos y concediendo la responsabilidad de la administración a una inmobiliaria que les brinde la confianza necesaria, ésta última sería la clave para mantener la relación con el cliente a través del tiempo.

Personal: Se trata del personal de contacto, aquel o aquellos que estén cerca del cliente acompañándolo y asesorándolo en la toma de decisiones.

Se los suele identificar al personal, por la utilización de uniforme institucional, se deben seleccionar personas con cierto carisma y buena predisposición en la atención que se brindará.

Se utilizan prendedores que describen el nombre de cada vendedor o asesor, colocados a la vista del cliente y siendo de fácil lectura.

Soportes Físicos: Como soporte físico se encuentra la oficina de ventas, debe ser a la vez un buen elemento de comunicación, una excelente vidriera del servicio propuesto, y una buena herramienta de trabajo, tanto desde el punto

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