Investigacion De Mercado
Enviado por samsara2012 • 15 de Octubre de 2012 • 384 Palabras (2 Páginas) • 343 Visitas
La investigación de mercados sirve de enlace entre la empresa y su entorno de mercado e implica la especificación, recolección, procesamiento, análisis y la interpretación de la información para ayudar a la administración a entender ese ambiente de mercado, identificar sus problemas y oportunidades, así como a desarrollar y evaluar cursos de acción.
La evolución de las técnicas de investigación de mercados han pasado por las siguientes etapas:
Estadística Industrial
Formularios
Estadística Industrial
Formularios
Fase Tecnológica
Modelos en computadora
Modelos matemáticos
Bancos de datos
Fase del consumidor
Comportamientos
Mapas percepción
laboratorios de pruebas
Marketing electrónico
Sistemas integrales de
información
La investigación de mercados es una actividad necesaria dentro de los procesos estratégicos del Marketing moderno, ya que gracias a ella:
Se mantiene una mejor comunicación con los clientes
Se desarrollan productos más adecuados y más perfilados hacia clientes y mercados específicos
Se mejoran los procesos de búsqueda de nuevas oportunidades de negocio
Se conoce mejor al consumidor y sus nuevas demandas cada vez más complejas
Se toman mejores decisiones de negocio, con mayor soporte analítico y menos subjetividad
Hacer investigación de mercados no es difícil,
lo difícil es meditar acerca de cuáles son los
problemas que nos aquejan y describirlos
claramente.
Es el proceso sistemático y objetivo de recopilar, registrar y analizar todos los datos relacionados con los problemas de comercialización de bienes y servicios, que sirve a la empresa para la toma de decisiones
La investigación de mercados no suministra datos sino información para la toma de decisiones, orientado a los clientes reales y potenciales
SISTEMÁTICO : Porque debe estar bien
organizado y planeado: los aspectos
estratégicos y tácticos del diseño de la investigación deben detallarse de antemano,
y también debe anticiparse la naturaleza de
los datos a reunir y el modo de análisis a
emplear.
OBJETIVO : Porque implica que la investigación de mercados trata de ser neutral y no emocional en el desempeño de sus responsabilidades
Para intervenir …
todas la funciones de un negocio que intervienen en el movimiento de los bienes y servicios del productor al usuario.
Para reunir …
todos los componentes de tal manera que se maximicen las ganancias. Esta no es una tarea sencilla ya que cada uno de los componentes tiene varias subdivisiones que tienen que trabajar en conjunto para formar su “mezcla de mercadeo”
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