Investigacion sistemas de informacion de mercadotecnia

[pic 1][pic 2]

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD 3. FICHA

Alumna:

Sofia Lizeth Narro Navarro

Numero de control:

20050087

Sistema de Información De Mercadotecnia.

Docente:

Dr. Jorge Ernesto De La Rosa García

Hora clase: 08:00-09:00 a.m.

Saltillo, Coahuila; 26 febrero 2023

3.1 Neuromarketing.

El neuromarketing busca, entender por qué el cerebro prefiere un producto sobre otro. Consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias al ámbito de la mercadotecnia, a través de mediciones biométricas de la actividad cerebral, que permiten entender mejor cómo reaccionan los consumidores ante los estímulos de la publicidad.

El doctor Javier Cervantes, de la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM, explicó que el neuromarketing también sirve para hacer campañas con mensajes positivos, como aquellas en las que se invita a combatir el consumo de drogas o de alcohol. (Dirección General de Divulgación de la Ciencia, UNAM, 2019)

El neuromarketing se encarga de la aplicación de técnicas de las neurociencias en el ramo de la mercadotecnia. Analiza los niveles de atención y emoción en diferentes áreas del cerebro, así como los estímulos percibidos de manera consciente y subconsciente; midiendo, por ejemplo, la actividad cerebral y ritmo cardiaco. En otras palabras, es una forma especializada de hacer investigación de mercados y conocer el comportamiento de nuestros consumidores.

“el neuromarketing empieza a jugar un papel muy importante, ya que esta ciencia aprovecha que las personas somos un sistema kinestésico y saca ventaja atacando a los cinco sentidos y generando memorias vivas que a su vez, suscitan mayor recordación; abriéndose camino directo a la mente del consumidor”, comenta Carlos Yerena. (Forbes Advertorial, 2016)

El Neuromarketing es una disciplina relativamente nueva, que trata de crear campañas de marketing efectivas a partir de los conocimientos que tenemos sobre la mente humana. Los mercadólogos comenzaron a aplicar los conocimientos sobre psicología en sus estudios, y utilizando la tecnología en registros sensoriales, decidieron estudiar qué publicidad era más efectiva en las personas (utilizando sensores en las personas de prueba, como medir la respuesta pupilar, movimientos de los ojos, circulación, etc.). (Camacho, 2015)

La aplicación de métodos neurocientíficos al análisis, la comprensión y descripción de los comportamientos humanos relacionados con el consumo, su implicación en el mercado y las aplicaciones de estos conocimientos al marketing dan cuenta de un hecho real, y es que el comportamiento de consumo no se reduce a una situación binaria, de corte sociológico, en la que se da una respuesta a un estímulo, o acaso una relación simple de causa y efecto exclusivamente, tal como se considera desde la investigación tradicional en marketing (Salazar, 2011, p. 146).

3.1.1 Visual

El marketing visual es el que utiliza estrategias que se captan a través de la vista. Es muy eficaz ya que las imágenes llegan rápido al cerebro. El Neuromarketing Visual es aquel que apela al sentido de la vista. Busca generar una reacción en el usuario mediante el color, la forma y las palabras (Sáez, 2019)

Este es uno de los tipos de neuromarketing más importantes, pues es el que utiliza estrategias que se captan a través de la vista. Es el más eficaz, ya que llega de manera rápida al cerebro y hace que se activen emociones, capta la atención en un punto específico y permanece en la memoria de los usuarios por algún tiempo. (Comunicación UIC, 2022)

Este neuromarketing utiliza el primero de los cinco sentidos que es la vista. El marketing visual es parte central en un mundo que cada vez le presta mayor atención a la inmediatez. Busca la sinergia entre diferentes elementos visuales para persuadir a los consumidores y estimularlos sin que estos se sientan abrumados. Esto se debe principalmente a que la mayoría de la información que procesa una persona la recibe, a través de este tipo de estímulos. (Moya, 2022)

3.1.2 Auditivo

Se trata de la aplicación de técnicas de Neuromarketing que van a atraer al público en general o a un público en específico a través de sonidos o música para que hagan una compra rápida de tus productos. Nuestros sentidos son los que aportan información a nuestro cerebro para saber que hacer o cómo reaccionar, uno de los que más aporta luego del sentido de la vista es el sentido del oído, aunque puede que en el caso de las mujeres el sentido del oído predomine al sentido de la vista de alguna manera. (Rodriguez, 2019)

El marketing auditivo es el que utiliza estrategias que se perciben por el oído. Se utilizan especialmente melodías para reconocer una marca. Además, la música influye en el estado de ánimo y por ende en la decisión de compra. (Sáez, 2019)

El marketing basado en el uso de sonidos y melodías, pretende activar emociones como: alegría, tristeza e incluso relajación. Al igual que ocurre con las imágenes, la música tiene el poder de activar el lado más sensible de los individuos y de esa manera alterar el comportamiento de compra. (Comunicación UIC, 2022)

3.1.3 Kinestésico

El neuromarketing se divide entre tres canales: auditivo, visual y kinestésico. Este tipo de técnicas que incluyen el uso de los sentidos son utilizadas en publicidad, marketing y ventas para acercarse al usuario, para provocar conexión entre el consumidor y un producto, para vender experiencias o estimular las ventas.

• Tacto. En la piel tenemos terminaciones nerviosas que se activan y envían información al cerebro en el mismo momento que rozamos o tocamos un objeto.
• Olfato.  El olor es un potente estimulador de emociones y sensaciones gracias a su asociación psicológica con algo positivo-negativo o bueno-malo. Esta diferenciación entre un olor agradable o desagradable está ligada a la experiencia personal y cultural.
• Gusto. El gusto es uno de los sentidos más difíciles de introducir en el neuromarketing porque implica la acción voluntaria del usuario.

El Neuromarketing kinestésico es una técnica aún en desarrollo con un gran potencial. (López, 2019)

El Neuromarketing Kinestésico es un tipo de Neuromarketing. Cuando hablamos de Neuromarketing Kinestésico consiste en causar reacciones a los consumidores cuando se le somete a una campaña publicitaria mediante el estímulo del olfato, el tacto y el gusto. Se apela a las emociones y sensaciones que causan estos sentidos a su cerebro. (Lamarketing, 2021)

...