Jet Airways

Caso: Jet Airways: Despido, insomnio y empleo.

Introducción:

1,900 empleados, que representa el 15% de los trabajadores, y los cuales no tenían más de 6 meses de antigüedad, fueron despedidos de la compañía Jet Airways el 15 de Octubre del 2008 durante una de las mayores crisis económicas de las Aerolíneas de la India y el mundo entero; de los cuales unos 300 manifestaron su inconformidad y en su totalidad fueron restaurados 2 días después por Naresh Goyal, presidente de la compañía, quien declaró: “No podía dormir. Me perturbó verlos llorar ante las cámaras de televisión. Presento mis disculpas por el sufrimiento y trauma”.

Desarrollo:

En situaciones de crisis financieras, los directivos de las compañías deben definir estrategias para reducir el impacto económico con el fin de mantener la compañía en operación y competitiva.

Tal es el caso de Jet Airways, aerolínea que inició operaciones en mayo de 1993 había recibido, en el transcurso de los años, numerosos premios y era considerada como la línea aérea mas sólida de la India, en el 2008 fue votada como una de las 10 mejores del mundo. Fundada por Naresh Goyal, licenciado en Comercio, quien se incorporó al mundo de la aviación comercial en 1967 y en mayo de 1974 fundó Jetair Limited. Goyal, recibió múltiples reconocimientos nacionales e internacionales a lo largo de sus casi 40 años de carrera, fue electo para dirigir la IATA Board of Governors, en los periodos 2004-2006 y 2008-2009.

Tras una serie de caídas en la demanda de pasajeros y el incremento en el precio de la turbosina y de los costos de operación, algunas aerolíneas se vieron en un riesgo inminente de quiebra. Jet Airways inició a cotizar en la bolsa en marzo del 2005, llegando al valor máximo de sus acciones en mayo del mismo año de 1,300 rupias, pero en octubre del 2008 cayó su valor a 260 rupias, el 23% de su valor inicial, de acuerdo a analistas se esperaba un peor desempeño en el 2009 con una probable mejora en los subsecuentes años, considerando el 2011 con números positivos.

Con estos datos y la incertidumbre derivada de los efectos y duración de la crisis económica mundial, el Consejo de Administración decide despedir el 15% de los empleados (1,900), los cuales estaban en periodo de prueba o con menos de 6 meses de antigüedad. La reducción de costos es necesaria en momentos de ajuste económico, el despido de empleados es una medida que aumenta tensión entre los trabajadores que van quedando en la empresa.

Reducción de costos. Esta es una de las primeras decisiones que se adoptan en momentos de ajuste económico. En la mayoría de los casos esto se traducirá en despido, lo que aumenta la tensión entre los trabajadores que van quedando en la empresa.

“Un error común de las empresas que se encuentran en medio de una crisis es disminuir el número de empleados sin pensar en el impacto

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