Límites de una campaña publicitaria en la ética empresarial: CASO BENETTON

Instrucción:

En esta tarea consiste en redactar un texto argumentativo sobre el comportamiento empresarial de Benetton.

Desarrollo:

Límites de una campaña publicitaria en la ética empresarial: CASO BENETTON

La responsabilidad social empresarial es un concepto que ha cambiado la forma en la que las empresas hacen negocios y también lo que los consumidores esperan de las compañías. A lo largo de tiempo , las empresas han ido incorporando estrategias de publicidad para atraer más a diferentes tipos de mercado ; ahora  ,el que sean competentes , también depende del grado de ética con la cual realicen sus operaciones y ,demás , estrategias para posicionarse en la mente de  los consumidores. Sin embargo ,existe una controversia ,puesto que lo que para una persona puede parecer  correcto  , para otra no ,ya que lo percibe como   grave o denigrante. La unión, el amor y la diversidad étnica fueron conceptos  que siempre estuvieron presentes en las fotografías de una compañía ; la cual mostró por ,mucho tiempo ,un liderazgo creativo y responsable frente al medio ambiente y al sociedad ; mas  por un error en su campaña publicitaria ; la percepción del mundo sobre su marca cambió .A continuación , se hablará sobre el caso de la compaña United Color of Beneton respecto a la falta de ética por la que fue juzgada por el uso de la imagen que proyectaba  y ,como ,este suceso afectó a su reputación .En tanto , esta cita de Winstn Churcill” hace  referencia a  lo expuesto “Toma 20 años construir una reputación y cinco minutos arruinarla. Si pensaras en eso , harías las cosas de forma distinta “.

La empresa Benetton es una marca de ropa que por mucho tiempo fue para muchos sinónimo de contrastes y crítica social, pero que tuvo que cambiar su concepto debido a la mala imagen ; por la que fue interpretada por el mundo .Su campaña en los años 90  no fue algo nuevo sino una política la marca ; Toscani , el fotógrafo encargado de realizarla  plasmó en sus imágenes una eficaz y arriesgada forma para atraer la atención hacia esta marca ,mostrando facetas dolorosas y controvertidas de la realidad actual , como el trabajo infantil , la muerte ,el racismo , la sexualidad y violencia familiar. Por tal motivo ,  la repercusión que obtiene la marca puede quedar encubiertas por efectos contrarios que cuestionan la idoneidad de usar estrategias  publicitarias de esa magnitud . Para miles de personas , Benetton sobrepasó los límites de la ética debido a la campaña publicitaria que lanzó , al dar lugar a una tendencia con un estilo de publicidad que originó  a la  polémica como punto de partida y;  porque  ,es efectiva generando morbo y curiosidad .Haciendo referencia a este punto , hay una cita de Melé (1997)  quien explica que la moralidad de una decisión de comunicación publicitaria ; así como la responsabilidad de las diversas personas o instituciones involucradas , es susceptible de un análisis ético. Asimismo, el hecho es que, como bien lo dicen los libros de marketing, cualquier tipo de publicidad debe satisfacer las necesidades del consumidor y  ,así ,brindarle bienestar. Por tanto , se podría decir que desde esta perspectiva la campaña de Benetton , sí afectó la susceptibilidad en algunas sociedades ; porque , no  cumplió de ética en publicidad, ya que Benetton eligió un mensaje único válido para todos , más allá de  cualquier  tipo de frontera , que comunica una imagen corporativa , diferente a otras campañas de empresas del mismo rubro , por ello se podría decir que se apropia de los temas sociales , cívicos y políticos del mundo actual.

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