LA FUNCION DE la mercadotecnia EN LAS PYMES

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

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ASESOR: MAESTRO RIGOBERTO GUTIERREZ CLEMENTE.

MATERIA: ADMINISTRACION DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS.

TEMA: LA FUNCION DE la mercadotecnia EN LAS PYMES.

ESTUDIANTE: OSCAR ANTONIO BERMÚDEZ GUTIÉRREZ.

FECHA: 16 DE DICIEMBRE DE 2018.

CONTENIDO.

1. Introducción.

1. Mix de Mercadotecnia.

II.I Producto o Servicio.

II.II Plaza.

II.III Precio.

II.IV Distribución.

II.V Promoción.

II.VI Proceso.

II.VII Entorno Físico.

II.VIII Personal.

II.IX Productividad y Calidad.

1. Conclusiones.

1. INTRODUCCION

El marketing es conjunto de actividades destinadas a optimizar la comercialización de un producto.

Además, el marketing es un proceso social en el que se crea como último resultado un valor añadido, del cual no solo se beneficia la empresa, sino que también es percibido por los clientes y permite que se construyan valiosas relaciones marca-consumidor.

El marketing está dividido en dos grandes bloques. El primero, el marketing estratégico, en el que hacemos una comprensión del mercado y el entorno, un análisis interno y la formulación de los objetivos y estrategias de nuestra empresa

Por otro lado, encontramos el marketing operativo, en el cual diseñamos el plan y las políticas del mix del marketing, coordinamos estas actividades y ejecutamos y controlamos todas las acciones.

El marketing mix se define como el conjunto de herramientas (las 4Ps) que se utilizan para implementar la estrategia de marketing previamente creada, con el fin de llegar al público objetivo de la empresa utilizando estas cuatro variables: producto, precio, comunicación y distribución, lo que se llaman las 4P’s por su denominación anglosajona (Product, Price, Promotion y Place).

En muchos países, encontraremos el marketing mix bajo el nombre de la mezcla de la mercadotecnia, ya que se trata de la mezcla del conjunto de herramientas que conforman las 4ps.

1. MIX DE MERCADOTECNIA DE LOGRA FINANCIAMIENTOS.

II.I Producto ó Sevicio.

• Es el nucleo de la estrategia de Marketing.
• Ofrece Valor a los clientes meta.
• Satisface la necesidad mejor que la competencia.
• Puede ser innovador (lo cual hará fidelizar al cliente).

En realidad es un servicio, que se utiliza normalmente al momento de que es otorgado, el cual tiene un contrato que dictará las condiciones y el plazo que durará.

II.II Plaza.

• La entrega de productos o servicios a clientes implica desiciones sobre donde y cuando deben entregarse, así como los canales apropiados.
• Los canales pueden ser físicos o electrónicos.
• Entrega directa ó a través de intermediarios.
• La rapidez y la comodidad del lugar son determinantes.

En este caso la entrega se realiza mediante transferencia a una cuenta a nombre del cliente, siendo un canal electrónico, jamás se entregará a un intermediario, debe ser de manera directa para asegurarse de la buena aplicación del recurso.

II.III Precio.

La estrategia de fijación del precio (en este caso los costos financieros e interés) es el mecanismo financiero, mediante el cual se genera el ingreso, para lograr una ganancia.

En base a esta variable, podrá adecuarse a un mercado o clientes objetivo, sin embargo, puede también entrar como complementario en segmentos atendidos por los bancos.

Puede fijarse también un precio diferente a clientes existentes o cautivos y otro para clientes nuevos.

También para fijar la tasa de interés o precio dependerá del tipo de crédito, condiciones para pago, plazo, la información financiera de la empresa, buro, etc.

II.IV Distribución.

• Red de sucursales:

• Sucursal con todos los servicios.
• Sucursal especializada.

• Tecnología.
• Otros canales de distribución.

• Sistemas de telemarketing.

En este punto debe ser directamente en sucursal, ya que por el tipo de productos que se manejan, no pueden ser atendidos por otro canal, se podrá utilizar telemarketing para promocionar, sin embargo la atención deberá concluirse mediante una sucursal que se encuentre más cercana al prospecto.

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