“LA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LOS PRONÓSTICOS Y LA DEMANDA

“LA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LOS PRONÓSTICOS Y LA DEMANDA”

SISNTESIS

Para el éxito de cualquier organización es imperativo enfocar la producción de bienes o servicios de manera que satisfaga las necesidades o requerimientos que los clientes demandan en cuanto a volumen, calidad, precio, tiempo y lugar de entrega, puesto que las personas acuden a adquirir los productos o servicios que la empresa ofrece para solucionar sus propios problemas o situaciones. Si en algún momento el consumidor no recibe ese bien, tal y cual como la empresa lo promete, es probable que se genere en él un sentimiento de enojo y desagrado que traerá como consecuencia que deje de buscar a la organización como su principal proveedor y desde eso momento acuda a comprar lo que necesita a la competencia. En el peor escenario para la empresa, el cliente compartirá con otros la mala experiencia que tuvo con el objetivo de evitar que más personas compren en el mismo lugar, creando así una mala reputación empresarial.

Esta cadena de insatisfacción puede ser eliminada o minimizada a niveles aceptables haciendo uso de la planeación estratégica de la producción que tiene como base los pronósticos de la demanda a corto, mediano y largo plazo, según sean las necesidades del giro de la organización de la que se trate.

Actualmente existen diversas técnicas y herramientas estadísticas que le permiten al gestor encargado de la producción estimar los comportamientos futuros del mercado consumidor el cual se ve afectado por factores externos, exceptuando del análisis los eventos ocasionales que pudieran desestabilizar la confiabilidad de los resultados reales obtenidos.

El objetivo principal de los pronósticos es reducir la incertidumbre de lo que pudiera ocurrir con las ventas el próximo periodo y anticiparse a ello con el requerimiento necesario de materiales, mano de obra, recursos diversos y tiempo necesario para afrontar los cambios continuos y radicales en el mercado meta, de tal forma que la organización cumpla con sus compromisos, metas y objetivos, y brinde una buena imagen hacia el público exterior.

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