LA INNOVACION DE LA COCA COLA A TRAVES DE LAS VENTAS BAJAS EN GUERRERO.

Obed Rodríguez Nava.

MARCO TEORICO

Historia de la Coca-Cola

La coca cola es la empresa más grande del mundo, ya que su extensión de ventas alcanza los 5 continentes, pero como todas las empresas comienzan desde pocas ventas.

En 1979, una accesoria de FEMSA adquirió algunas embotelladoras de refrescos. En aquel momento se trataba de 13 centros de distribución y tenían una capacidad de producción de 83 millones de cajas unidad por año. De esa operación inicial llegaron, 35 años después, se convirtieron en la franquicia embotelladora de productos Coca-Cola más grande del mundo, mediante la cual atienden a 346 millones de consumidores, comercializando 3.2 billones de cajas unidad por año a través de los 2.9 millones de puntos de venta que atienden.  Todo esto gracias al trabajo diario de más de 84,000 hombres y mujeres, tanto en América Latina como en Filipinas.

Laboran estrechamente con The Coca-Cola Company para diseñar y administrar un atractivo portafolio de marcas y presentaciones para atender las dinámicas particulares de nuestros mercados y estimular la demanda en una creciente base de clientes y consumidores. De esta manera, sus clientes tienen la oportunidad de adquirir alguna de las más de 100 marcas de refrescos y bebidas no carbonatadas que ofrece la compañía.

Cabe mencionar que debemos hablar de su extensión de operación que tienen:

México - una parte importante del centro de México (incluyendo la Ciudad de México y los estados de Michoacán, Guanajuato y Querétaro)  y el noreste y sureste de México (incluyendo la región del Golfo).Centroamérica:

Guatemala (la Ciudad de Guatemala y sus alrededores)

Nicaragua

Costa Rica

Panamá.

Colombia - la mayor parte del país.

Argentina - Buenos Aires y sus alrededores.

Brasil - la mayoría del estado de São Paulo, el estado de Mato Grosso do Sul, el estado de Paraná,  parte del estado de Rio de Janeiro, parte del estado de Minas Gerais y parte del estado de Goiás.

Venezuela - todo el país.

Filipinas – todo el país.

Y si hablamos de sus datos relevantes

$147.3 mil millones de pesos en ventas en 2014

+3.4 mil millones de cajas unidad vendidas en 2014

45 plantas embotelladoras en Latinoamérica

19 plantas embotelladoras en Filipinas

351 millones de consumidores en el mundo

+83 mil colaboradores a nivel mundial.

Ahora bien, ¿Cómo puede seguir innovando si es la empresa más grande del mundo?

La prioridad del negocio a nivel global, es crecer y hacerlo de manera sostenible. La estrategia que se lanza hoy en México es ejemplo de este gran objetivo. Además, queremos reconectar con consumidor y situar la posibilidad de elección en el centro de esta nueva forma de comunicar”, explica Jorge Garduño, Director General de Coca-Cola.

“Innovar, sorprender, siempre nos gusta ir un paso más allá. Coca-Cola vuelve a reinventarse para seguir conquistando el espacio de los lineales y el corazón de los consumidores”, ha destacado durante el evento Esther Morillas, Marketing Manager de Coca-Cola.

La elección y el motivo del cambio

A lo largo sus 129 años historia, Coca-Cola siempre ha innovado para adaptarse a los gustos y estilos de vida de los consumidores, ofreciendo la posibilidad de elegir distintos sabores, así como el contenido en calorías y cafeína.

De esta manera, aunque unidos bajo una misma marca, ahora el diseño de los envases y la comunicación se centrará en las características de cada producto, con el objetivo de hacer más fácil y sencilla la elección al consumidor. Además, los envases incluirán descriptores claros para resaltar los beneficios de cada Coca-Cola, por ejemplo cero azúcares, cero calorías.

Lo que no cambia es la composición ni el sabor, que sigue siendo el mismo, pues el objetivo de esta innovadora estrategia de "marca única" es que puedas seguir disfrutando de Coca-Cola como siempre, pero puedas elegir la variedad que más te gusta mejor que nunca.

Que pretenden lograr con esto

Lograr más ventas, incluso con la gente que está enferma, es por eso que tienen una variedad de productos destinados a ellos, cero azúcares, light, life, entre otros.

Aumentar su ganancia notablemente y llevar su producto a la cima, también recorrer los lugares más recónditos para poder extender producto.

En Guerrero como funciona a pesar de la violencia…

El 20 de mayo se suspendieron definitivamente las labores del centro de distribución en Arcelia, con base en la evaluación final de la operación de acuerdo con las reglas del entorno. Por esta razón fueron desincorporadas 47 personas según lo acuerda la le, señalo la compañía en un comunicado.

Ante esta situación logran cumplir con las metas que se proponen, para finales del mes. Ante la violencia que surge han logrado innovar de manera peculiar, han puesto puntos estratégicos para su venta y reparto de producto y eso no los ha llevado a la quiebra, en esta entidad.

En Chilpancingo, la capital del estado es la zona donde más ha sufrido devastadores pérdidas ya que el grupo de estudiantes de la escuela Rural de Ayotzinapa, han incautado más de 30 vehículos, entre ellos, tráiler de doble remolque, camiones Mercedes Benz de reparto de producto, les dan uso para sus marchas y atrocidades que hagan, y posteriormente los queman, esto es algo que ha alertado inclusive a la ONU (Organización de Naciones Unidas), pero ante cada acción existe una reacción, esta empresa ha podido combatir de una u otra forma ante esto, ha asignado puntos estratégicos donde la gente puede ir a surtir su producto y así llevas a cabo las ventas asignadas, también la empresa local, ha designado las rutas de reparto para que trabajen en horas nocturnas, su jornada laboral comienza a las 10 de la noche y termina a las 6 de la mañana, sus clientes están más que enterados y se encuentran al pendiente, esperando sus pedidos. El grupo de estudiantes, se ha quedado admirados por que en sus días de vigilia no encontraron ningún carro de Coca-Cola activo, y esto es una gran aportación del grupo Coca-Cola en Chilpancingo.  

La innovación de la Coca-Cola desde el año 1995 hasta el año 2015

En el año 1995 la Coca-Cola innovo su técnica de ventas gestionando el sistema de preventa. ¿En qué consiste la preventa?, Consiste en dividir la ruta en dos sectores el A y el B. EL repartidor trabaja en el sector A repartiendo el producto, mientras que en el sector B trabaja el promotor levantando pedido, asegurando así la venta de un día para otro, los beneficios se vieron de inmediato, si el preventa registraba 500 rejas era una ganancia asegurada, aunque el producto no salía aun de la bodega.

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