LA PUBLICIDAD DIGITAL COMO INFLUENCIA EN LA EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD Y EL CONSUMIDOR

LA PUBLICIDAD DIGITAL COMO INFLUENCIA EN LA EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD Y EL CONSUMIDOR

El desarrollo tecnológico y la llegada de Internet están marcando una gran diferencia en la sociedad en su conjunto, influyendo y cambiando la forma de hacer negocios, el consumo de productos y servicios específicos, y la publicidad a medida que tanto las empresas como los consumidores innovan. esta es la nueva estructura comercial que ha entrado en el entorno de la red al hacer que las organizaciones ejecuten publicidad digital, tengan sus propios sitios web y aplicaciones, y estén en las redes sociales a medida que los consumidores se vuelven más técnicos. Cada vez más personas compran por esos medios y usan Internet para buscar información antes de realizar una compra, así como solicitar y expresar sus opiniones sobre productos, servicios, empresas, etc.

En este sentido, diversos autores como (Villaseca Morales, 2014), (Katz, 2015), (Kotler, Kartajaya, & Setiawan, 2019) tienen que mencionar que los negocios y su publicidad deben adaptarse a esta nueva tendencia de consumo digital, se enfatizan muchas cosas. Si bien es claro que las empresas multinacionales están involucradas, se ha analizado poco si este nuevo entorno es apoyado y promovido por la misma empresa. Por esta razón, este estudio brinda diferentes perspectivas sobre el tema de la publicidad y su impacto en el desarrollo de los consumidores de tecnología, reflejando su impacto en él y en la sociedad, y quiere analizar, así como los aspectos positivos. No solo eso, también los hay negativos donde se define el término “consumidor de tecnología o digital”.

Conceptos y evolución del consumidor y la publicidad

La transformación provocada por la publicidad digital es gradual (Vollmer & Precourt, 2009), ya que un cambio completo a los medios digitales significa cambios estructurales y espirituales en los principales actores de la industria (anunciantes, agencias, medios). Ante este escenario, por otro lado, las empresas de publicidad y telecomunicaciones necesitan cada vez más especialistas con un conocimiento más profundo en investigación, desarrollo de contenidos y planificación de nuevos medios. Mientras tanto, los anunciantes exigen que estas agencias manejen los presupuestos de manera más responsable, brinden espacios publicitarios más baratos en los medios y desarrollen nuevas propuestas de valor para los consumidores.

Según (Relaño, 2011), un consumidor digital es alguien que tiene un alto nivel de conectividad porque puede conectarse a Internet en cualquier momento y actuar rápidamente para encontrar lo que le interesa. A. Según (Lamelo, 2015), sus características incluyen brindar información, actualizarse, generar contenido, expertos, crear información, impaciencia, buscar contenido relacionado, usar nuevos lenguajes y multitarea.

Un ejemplo de este tipo de consumidor es mirar un anuncio, hacer una búsqueda en internet, compararlo en diferentes sitios, ver reseñas, escribir blogs y con conocidos en redes sociales para luego diseñar una persona que conecte. (Brewster, Palmer, & Ingraham, 1997) Le recomendamos que visite una tienda física o compre directamente a través de Internet a través de un sitio web o aplicación donde lo crea conveniente. Se rezagan los consumidores tradicionales que acuden al establecimiento y realizan compras sin utilizar otros medios de consulta. en desarrollo.

La publicidad, por otro lado, ha evolucionado con el tiempo, tanto en su contenido como en los medios que presenta. Empezó a imprimirse en periódicos y revistas en relación a los medios de comunicación, y hasta el momento ha tenido un avance notable en la publicidad digital. Vídeos, banners, etc. Esto también ha cambiado porque busca inculcar emociones y espíritus personales a través de imágenes, colores, situaciones, sonidos, etc., en lugar de solo texto.

Conceptualmente, el término publicidad de (Lavandeira Rojo, 2014) puede definirse como un proceso de comunicación donde el anunciante es el editor, el consumidor es el destinatario y el anuncio es el mensaje. En otras palabras, la publicidad digital de (Martínez-Pastor & García-López, 2013). Para anuncios en los que se colocan mensajes a través de Internet como medio publicitario. Este tipo de anuncio incluye, entre otros, juegos, pruebas, blogs, sitios web, correos electrónicos y aplicaciones.

La publicidad digital enfocada a propiciar un entorno tecnológico

Actualmente, los anuncios no son digitales, pero incluso si la marca que se anuncia tiene poca o ninguna conexión con la tecnología, por ejemplo, los anuncios que los consumidores ven en los dispositivos pueden impulsar el consumo de productos digitales. Teléfonos móviles, tabletas u ordenadores como parte natural de tu entorno, aunque los anuncios no estén diseñados para promocionar ninguno de estos dispositivos, así como cupones que te lleven a premios Si te animas a utilizar un dispositivo electrónico para registrar un juego donde la lotería o premio suele ser un producto digital. Por lo tanto, se espera que los consumidores piensen en tecnología y digital (Baños Gonzales, Garcia Garcia, & Ramirez Perdiguero , 2009).

De manera similar, (Barrio Carrasco, 2016) enfatiza que los consumidores acceden principalmente a los medios digitales cuando quieren comprar dispositivos electrónicos como computadoras, teléfonos y tabletas, lo que coloca a Internet en el círculo de la compra de dispositivos electrónicos. Y una vez que los obtiene, necesita Internet para usarlos. Es decir, siempre hay conectividad y consumo de medios.

Por lo tanto, el lenguaje universal de la publicidad ahora es digital, no solo en los medios, sino especialmente en términos de contenido, por lo que no necesariamente tienes que ser una empresa de tecnología para hacer este tipo de publicidad.

En cuanto al surgimiento del término consumidor digital y publicidad digital, (Rivertt, 2017) surge por primera vez entre 1980 y 1990, la publicidad digital comienza en 1994 según el mismo autor, y 1996 según (Martínez & Nicolás, 2016) iniciado en el año. Por tanto, ambos coinciden acertadamente en que primero surgieron los consumidores digitales, dieron paso a la publicidad, se adaptaron a ellos y entraron en el entorno tecnológico. Del mismo modo, estos autores creen que la publicidad apareció en el mundo digital cuando los consumidores, especialmente los jóvenes, ya estaban en el entorno.

En la misma dirección, diversos textos y autores muestran contradicciones cuando se afirma que la publicidad digital tiene un impacto significativo en los consumidores, mientras se señala que las empresas deben enfocar su publicidad en los consumidores. En este sentido, (Barrio Carrasco, 2016) afirma que el uso de Internet y la tecnología ha cobrado importancia en relación con los hábitos de compra de los consumidores, ya que tiene un fuerte impacto en la elección de marcas, productos o servicios en el momento de la compra. digitalizados, están fuertemente influenciados por las empresas y la publicidad, son verdaderos nativos digitales o simplemente son hábitos de consumo digital que impregnan a una nueva generación? Los medios publicitarios, y en su entorno, nacen o se educan los consumidores digitales.

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