La Isla De Los Cinco Faros

Título: “La isla de los 5 faros”

Ideas clave

Nuestra comunicación necesita;

1. Un único y gran mensaje bien definido.

2. Emplear los recursos necesarios para potenciar y recordar el mensaje.

3. Emplear un lenguaje común con nuestros colaboradores para conectar con ellos.

4. Saber reconocer en nuestros colaboradores, que el mensaje que reciben es realmente el que deseamos transmitir y no otro.

5. Invitar con respeto y no arrastrar a nuestros colaboradores, intentando convencerles sin más.

Cómo se puede aplicar en el trabajo rutinario

• Debemos saber cuál es el mensaje que deseamos transmitir y definirlo de modo correcto para que sea efectivo y se recuerde.

• Cuando se transmite un mensaje, se da una orden o se plantea un trabajo a realizar, debemos tratar de exponerlo y explicarlo, si es necesario, del modo más claro y sencillo, y dando toda la información posible. De este modo además de hacer partícipes a nuestros colaboradores facilitamos su comprensión y favorecemos el que la acción, la actitud o el objetivo pretendido se logre de modo correcto y eficaz.

• Debemos preocuparnos de conocer a nuestros colaboradores todo lo posible para conectar con ellos y aprender su lenguaje si es necesario.

• Debemos tener presentes los estados de ánimo y la actitud personal de nuestros colaboradores para favorecer la comunicación.

• Debemos ser positivos siempre, intentar contagiar ese sentimiento y nunca dejar de ser respetuosos.

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