La Pirámide de Maslow Ejemplo Starbucks

La Pirámide de Maslow

¿Qué es la Pirámide de Maslow?

Es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.

Ejemplo

Starbucks

Necesidades básicas: Starbucks ofrece el cubrir la necesidad básica del ser humano de alimentarse

Necesidades de seguridad y protección: Ofrece el cubrir una parte de la necesidad de salud al ofrecer diferentes tipos de leche u opciones más saludables para el cliente que quiera algo sin tanta azúcar. Además que sus sucursales ofrecen una fuente de empleo.

Necesidades de afiliación y afecto: Ofrece un espacio donde sus clientes puedan pasar el tiempo con amigo o familiares en un ambiente tranquilo y confortable. Y al ofrecer una tarjeta al cliente donde puede acumular punto he ir subiendo de nivel lo hace partícipe de una comunidad

Necesidades de estima: Starbucks ofrece un estatus con sus productos con lo que espera que el cliente se sienta con mayor confianza siga consumiendo su producto para mantener un estatus hacia amigos.

Autorrealización o auto actualización: Ofrece al cliente sentirse satisfecho con su experiencia con la marca desde cuando entra al establecimiento hasta tener tu café que para muchos clientes ofrece un estatus. Dicho estatus es suficiente razón para que muchos clientes paguen el precio de sus productos.

Bibliografía

Carolina Acosta. (2012). La Pirámide de Maslow. 21 de Abril 2019, de EOI Sitio web: https://www.eoi.es/blogs/katherinecarolinaacosta/2012/05/24/la-piramide-de-maslow/f

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