La Reingeniería como movimiento hacia un nuevo paradigma

Materia Reingeniería

Tema: La Reingeniería como movimiento hacia un nuevo paradigma.

Subtema: 1.1 Concepto de reingeniería.

1.2 Antecedentes de la reingeniería.

1.2.1 Impulsores

1.2.1.1 Michael Hammer

1.2.1.2 James Champy

1.2.2 Principios de la Reingeniería

1.2.2.1 Enfoque hacia el Cliente

1.2.2.2 Confrontación de resultados

1.2.2.3 Cultura Organizacional

1.2.2.4 Tecnología Informática

1.2.2.5 Orientación hacia procesos.

2.1 ¿QUÉ ES LA REINGENIERÍA?

El término de reingeniería fue creada por Michael Hammer, la definió en base a

cuatro palabras clave:

• Fundamental, en el sentido de llegar a la raíz de las cosas, preguntándose

ya no como perfeccionar algo, sino ¿Por qué lo hacemos?.

• Espectacular, refiriéndose al incremento en el beneficio.

• Drástico, en relación al cambio.

• Procesos, en el sentido de abandonar el principio de especialización que ha

regido a las empresas y reemplazarlo por generalización.

Para referirse al concepto que subyace de la reingeniería se hace referencia a los

términos generalización y potenciamiento de las personas (con o sin apoyo

tecnológico). En la generalización se necesita, donde una o un grupo de personas

asumen una misión y dan respuesta completa a un requerimiento del cliente. En el

diseño para la organización se considera el potencial de las personas

aprovechando la realidad de que su actual nivel de preparación así lo permite.

Esto puede traer como consecuencia el desmantelamiento de todo tipo de

unidades especializadas de la organización: adquisiciones, bodega, transporte,

informática, etc.

La organización tiene en cada área un conjunto de personas con un propósito

determinado, estas son de distintos tipos: salud, investigación, beneficencia,

negocios, etc. En la práctica, empresa y unidad de negocios se están

transformando en sinónimos.

En la organización existe una base organizacional, integrada por procesos,

tecnologías y personal.

Es decir, son sistemas socio-técnico complejo, ya que están compuestos, ya

que están compuestos por personas (aspecto social), tecnología (aspecto técnico)

y dependencia de operatividad (estructura del proceso).

En cualquier organización se tiene un área de informática, en la cual se ve como el

proceso de reconstrucción o creación del software, haciendo una mejora en la

funcionalidad, en el desempeño y fiabilidad, entre otras cosas. Pero para una

inversión que le cuesta a la empresa es necesario tener equilibrios.

Al interior de una empresa sólo hay

costos y los únicos ingresos que existen

provienen de los clientes. La empresa

vende productos con un valor agregado

directamente a diferentes clientes y los

ingresos que obtiene tienen que ser

repartidos equilibradamente entre

diferentes costos.

Con ello el administrador del negocio

debe distribuir equitativamente los

ingresos entre muchos costos que

compiten entre sí para obtener la mayor

tajada.

La reingeniería busca reducir los costos. Peter Drucker, dice: “La mayoría de

nosotros aprendimos a fuerza de golpes que quitarse de encima la gordura es

bastante más dificultoso que evitar aumentar de peso. El exceso de costos es

como el exceso de grasa...”.

Para la informática y otras áreas tuvieron que reducir costos con ello la

reingeniería tuvo lugar para realizar esto. Aquí es donde partimos para hacer una

mejora continua, en los procesos que se realizan y se quieren sistematizar.

La reingeniería la definiremos como el proceso de reconstrucción del software,

crear un producto con una mejor funcionalidad, mejor desempeño y fiabilidad, así

como una mejor facilidad de mantenimiento. Esta la realizan los ingenieros de

software. Y es importante para permitirnos mantenernos en el ritmo de las

exigencias de las nuevas tecnologías, por tal motivo el software tendrá que

rediseñarse para estar en ritmo.

INTRODUCCIÓN A LA REINGENIERÍA

Es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas. Y

para el negocio es una nueva forma de vida de la organización; significa estar

permanentemente repensando el negocio y cada una de sus partes. ¿Con qué fin?

Competir, desarrollar la organización o, simplemente, sobrevivir. Esta se diferencia

de las otras disciplinas en que busca grandes mejoras en los procesos de cambios

en los procesos de la organización.

Es debido a que su rápida y abrumadora expansión ha provocado y continua

provocando cambios de grandes dimensiones en muchas organizaciones. En

apenas diez años la reingeniería ha completado casi todas las etapas por las que

pasan los enfoques. Y por ello se deben cambiar las reglas de negocio en los

procesos. Por este cambio la reingeniería tomo una fase de alto impacto y

diseminación del enfoque del mundo empresarial, ahora ya está en una fase

madura, alcanzando con ello una calidad.

En la actualidad en los negocios que fabrican productos o brindan servicios deben

emplear estándares, los cuales ofrecen al cliente una satisfacción; y con esto que

las empresas crezcan en cualquier ámbito. La reingeniería aplica mejora continua,

la cual requiere cualquier empresa para reducir el costo y aumentar el beneficio.

¿Es necesario hacer reingeniería? Hoy es una exigencia del medio empresarial

que requiere de cambios rápidos y drásticos para dar respuesta a una realidad

competitiva substancialmente distinta a la de años atrás.

1.1 HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LA REINGENIERÍA

En la década de los años ochenta se dio la primera fase, cuando varias empresas

dieron un vuelco radical

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