La administración en la práctica

DESARROLLO DEL PROYECTO

La administración  en la práctica

INTRODUCCIÓN

El Instituto de Alergias y Autoinmunidad es fundado en 28 de agosto de 1984 por el “Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda” como único responsable de los descubrimientos y avances en medicina clínica (en diagnóstico y terapéuticos), se dedica a la realización de inmunomoduladores para tratar enfermedades respiratorias, osteoarticulares, dermatológicos, del sistema nervioso, metabólicos, e infecciosos , así mismo los beneficios que el desarrollo científico y avances médicos alcanzados por el Doctor Junto con el personal debidamente capacitado del instituto y una adecuada y responsable aplicación , se traduzca en un camino seguro para el restablecimiento y preservación de la salud de todos y cada uno de nuestros pacientes.

Sin embargo este método que tiene sus inicios en los años de los 80´s sigue siendo el mismo y sigue dando los mismos o los mejores resultados para los pacientes el detalle es; Que los empleados muchos de ellos se han quedado en lo artesanal se han venido rezagando en cuanto a innovación, tecnología, métodos, renovación, cambios en general, como a continuación se presenta su manera de trabajar antes de aplicar lo aprendido en la materia.    

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Mantenimiento

Departamento con demasiada importancia lamentablemente la mayoría del personal se encuentra habituados a una organización sin líder ni jerarquía, ellos son sus propios guías sin embargo no desarrollan las actividades en tiempo y en forma representando demasiados tiempos muertos y carencias de calidad en sus funciones.

Tares pendientes por realizar ya con demasiado tiempo y que no han logrado finalizar.

Dar mantenimiento al 90% de la red  eléctrica

Instalaciones y actualizaciones de la red de internet

Revisión de detalles de estacionamiento

Remodelación y cambio de imagen al instituto

Envíos

Área medular del IAA puesto que una vez terminado el tratamiento de cada paciente es este departamento encargado de dar seguimiento al mismo hasta que el tratamiento se encuentre en las manos de cada paciente.

Sus carencias son de tipo administrativo y ajeno a la paquetería esto al no rastrear las guías idóneamente para así dar informe a los pacientes de que su paquete ga llegado al destino solicitado.

Envío de Mensajería y Paquetería entre sucursales del IAA.

Envío de Inmunomoduladores entre sucursales del IAA.

Envío de Inmunomoduladores a pacientes foráneos.

Almacén

Área vital para que se tenga un control tanto de materia prima como de producto terminado así mismo es clave para realizar la requisición de MP y no generar un desabasto.

Demasiado arcaico ya que aún realizan sus funciones con máquina de escribir.

Implementación de los métodos   PEPS y UEPS

Instalar equipo de cómputo

Área administrativa

Sin excepción alguna el talón de Aquiles de la organización y es el área con más carencias, carencias del tipo como: Sin manual de procedimientos, sin manual de evidencias de tercer nivel, no existen datos históricos,  el personal cuenta con poca disposición, el nivel de estudios es muy por debajo de la media requerida para estos puestos que realizan tarea tan delicadas.

Elaborar manuales de procedimiento

Pendientes credenciales para los trabajadores

Plan de protección civil  

PROPUESTA DE MEJORA

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Mantenimiento

Se ha establecido jerarquía un  líder, el compañero que cuenta con mayor experiencia y actitud de servicio es quien ahora lleva la batuta hoy en día desarrollan las actividades en tiempo y en forma, eliminando tiempos muertos y carencias de calidad en sus funciones.

Desarrollo de un diagrama de Gantt por actividad

Diagrama de flujo de trabajo

Tares en las cuales ya llevan avances considerables.  

Dar mantenimiento al 90% de la red  eléctrica

Instalaciones y actualizaciones de la red de internet

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