La evaluación al desempeño

La evaluación al desempeño

Considera Chiavenato, (2011), es el proceso en como cada persona se desarrolla en un puesto, sirve para evaluar las cualidades de cada individuo aplicando varios procedimientos. La evaluación de desempeño les ayuda a las empresas a mejorar las habilidades de sus empleados. Por su parte Werther y Davis (2000) consideran que la evaluación al desempeño debe ser una función esencial y debe efectuarse para ayudar al empleado al darle retroalimentación sobre como realiza sus actividades y así mejorar su rendimiento, si es necesario corregirlo o alentarlo.

La evaluación al desempeño se puede considerar como un seguimiento al trabajo que se realiza en recursos humanos donde se califica al empleado que ya se encuentra laborando para evaluar su desempeño y determinar si es necesario modificar algunos aspectos y darle la retroalimentación.

La evaluación del desempeño puede tener los siguientes objetivos intermedios:  Capacitación, Promociones, Incentivo salarial por buen desempeño, Mejora de las relaciones humanas entre superiores y subordinados, Desarrollo personal del empleado, Información básica para la investigación de recursos humanos, Estimación del potencial de desarrollo de los empleados, Estimulo para una mayor productividad, Conocimiento de los indicadores de desempeño de la organización, Retroalimentación de información al individuo evaluado, Otras decisiones de personal, como transferencias, contrataciones, etcétera.

La evaluación del desempeño requiere parámetros de desempeño, que son los estándares para dar los resultados que se requiere para cada puesto, de igual manera dispone de mediciones de desempeño, que son los sistemas de calificación de cada labor. Los desafíos de la evaluación del desempeño deben ser ética y legalmente aceptables, también no se deben basar en los prejuicios del evaluador. Sin embargo, existen también empleados que constantemente presentan las mismas áreas de oportunidad una y otra vez indicando que la selección de personal no se realizó de la manera adecuada, se deberá determinar las acciones a tomar y darle la retroalimentación adecuada ya que es posible que se pueda desempeñar mejor en otro puesto.

Las organizaciones actualmente se basan en el trabajo en equipo, buscar la excelencia, la evaluación cualitativa de las personas, capacitación y desarrollo de las personas, las cuales han dejado de ser sólo recursos humanos inercialmente disponibles y ahora se consideran como talentos humanos que deben ser estimulados y desarrollados.

Se debe de olvidar de ver a los empleados como simples herramientas que se les puede manejar a voluntad, se debe capacitar, orientar y motivarlos.      

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