La evolucion del marketing
Enviado por brian7 • 16 de Agosto de 2017 • Monografía • 396 Palabras (2 Páginas) • 175 Visitas
LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING
El marketing al paso de los años ha cambiado su punto de vista ya que desde su nacimiento a finales del 80 se tenía el punto de vista de la oferta donde el producto si es bueno y de calidad simplemente se vende con una mezcla de mercadotecnia de las 4 Ps de Philip Kotler (Producto, Precio, Plaza y Promoción) esto es considerado el Marketing 1.0.
El Marketing 2.0 es desarrollado a partir de finales de los 90 y es impartida con la frase “el cliente siempre tiene la razón” este marketing es llamado también Marketing de las 4 Cs (Cliente, Comunicación, Costo y Convivencia), el enfoque cambia hacia el cliente. El producto se convertía en cliente, precio en costo, promoción en comunicación y plaza en conveniencia esto hizo cambiar la forma de ver los negocios creándole valor al cliente.
A partir del siglo XXI nace un nuevo marketing que es el Marketing 3.0 o marketing social, esta dio una notable importancia al cuidado y la preservación del medio ambiente. Era posible hacer el bien para el planeta, para la sociedad y en el camino de ser rentables y aumentar los ingresos de las compañías con este nuevo enfoque sustentable y moderno.
Con la llegada de la era digital nace el Marketing 4.0 o marketing de las emociones que empieza a partir del 2005 en adelante, este marketing se concentra en beneficios y emociones que es lo que la gente hoy compra. Se trabaja más en el comportamiento humano, es un nuevo escenario donde el consumidor está sobre informado y tiene acceso a toda la información que desea para consumir de manera apropiada los productos y servicios que desea y con cuales obtiene un beneficio que le produce satisfacción.
Con el paso de los años y los cambios con el tiempo se introduce el nuevo Marketing 5.0 o marketing sensorio-digital a partir del 2012 que está basado en la percepción sensorial de las personas combinadas con un cumulo inimaginable de información disponible en microsegundos.
El próximo marketing que se habla que es el marketing 6.0 es el que está basado en ampliar la vista al cliente a 360°, en si su objetivo es hacer un servicio al cliente personalizado, servir mejor al cliente en el momento adecuado ,va más allá de las ventas , influye en el proceso de compras y la generación de ingresos.
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