La nueva asistente de mercadotecnia

UN CASO DIFICIL DE RELACIONES INTERPERSONALES
¨La nueva asistente de Mercadotecnia¨

¿Qué aspectos del estrés laboral se revelan en este caso?
R: Jennie revela factores laborales de estrés como ser el conflicto de funciones ya que en su puesto de ventas por teléfono ella se esfuerza bastante pero al hablar con el supervisor acerca de su futuro en la empresa este le da a conocer que aun no esta lista para ser ascendida a supervisora, Jennie siente un gran estrés porque se esfuerza para ser la mejor y solamente la ven como una empleada promedio, el estrés le provoca falta de sueño, pérdida de peso, discusiones con su esposo e hijos.
Otro factor que presenta es la inseguridad en el trabajo, Jennie no se siente cómoda con su empleo ya que no cumple con las expectativas de la empresa y no puede perder su empleo porque la situación de su familia no es estable económicamente.

¿Qué sugerencias podría hacerle a la empresa para disminuir los factores estresantes en el puesto de ventas por teléfono?
R: La empresa podría identificar el principal factor estresante en ese puesto y ayudar a modificarlo o eliminarlo. También puede brindar una red de apoyo para aquellos empleados que lo necesiten de esta manera se sentirán mas liberados al hablar acerca de lo que los estresa y los pone tensos.

¿Qué consejo podría darle a Jennie que le ayude a mejorar su productividad laboral?
R: Jennie puede empezar a trabajar con inteligencia y no solo esforzarse más, una forma de trabajar con inteligencia es planear cuidadosamente como hacer de manera correcta su trabajo. También debe establecer un equilibrio entre su vida personal y la de su trabajo, tiene que evitar ser adicta a él, ya que cuando su esposo dormía ella iba a su cubículo, eso no es sano, debe alimentarse bien para rendir en su día a día.

...