La primera interacción entre un asesor bancario (Kevin) y una clienta (Leslie) para la venta de un préstamo personal

Contexto: la señorita Leslie se encontraba depositando dinero en los cajeros automáticos (ATM) de Certus Bank donde el asesor Kevin Sánchez se acercó a ofrecerle un producto de crédito personal

ASESOR: Buen día señorita mi nombre es Kevin Sánchez asesor de Certus Bank, como se encuentra el día de hoy

CLIENTA: Hola, bien gracias, Kevin

ASESOR: quería comentarte de una oportunidad de alcanzar tus metas

CLIENTA: a ver joven coméntame

ASESOR: es sobre un préstamo personal con tasas flexibles ¿te interesa saber más sobre el préstamo?

CLIENTA: podría brindarme más información por favor

ASESOR: Es un préstamo personal desde 1000 soles en adelante según calificación crediticia, lo mejor es que ofrecemos tasas desde el 20%, podrías pagarlo desde S/ 197.58  al mes durante 6 meses

CLIENTA:  No joven gracias, los préstamos me parece que consumen mucho con el interés y al final termino pagando más de lo que saqué en un inicio

ASESOR: Señorita, como le comento este préstamo solo cobra el 20% de interés y puede terminar de pagarlo en tan solo 6 meses, incluso, según su historial este préstamo podría ser de un mayor monto. Para que le interesaría obtener el dinero?

CLIENTA: Bueno joven, me gustaría poder irme de viaje con mi familia ya que en este momento mis hijos están de vacaciones y quisiera que se distraigan.

ASESOR: Perfecto señora, le parece si me acompaña un momento al módulo para poder conversar más tranquilos y poder evaluarla y así también despejar todas sus dudas

CLIENTA: Está bien joven

ASESOR: Podría brindarme su DNI por favor para seguir con la evaluación

CLIENTA: Si claro, ahí tiene

ASESOR: Perfecto señora, según veo en su historial crediticio usted dispone de un préstamo de hasta 2000 soles, en el cual podrá pagar S/ 412.00 , este monto ya incluye el seguro desgravamen, entonces es un pago único, le comento también que el sistema me permite ofrecerle una tarjeta de crédito con un monto de S/ 1 500.00 aprobado. Le comento esto ya que en caso no le sea suficiente el préstamo que realizará podría contar con esta tarjeta de crédito como un adicional.

CLIENTA: Claro joven, lo del préstamo personal ya me quedó claro, pero me parece que también sacarme una tarjeta de crédito ya sería endeudarme mucho, serían dos pagos  solo que tendría que hacer al mes

ASESOR: Para nada señora, la tarjeta de crédito solo le hace el cobro del seguro desgravamen, incluso si usted consume mensual un mínimo de s/ 1. 00 este pago sería exonerado.

CLIENTA: Perfecto joven, la verdad que ha logrado despejar mis dudas, en caso adquiera lo que me dice, cuando podría disponer del dinero y de la tarjeta de crédito?

...