Labor De Un Dircom

Maestría Gestión de Talento – Universidad Señor de Sipán

Resumen La Labor del Dircom

Abraham García

Resumen la labor de Dircom

Según Joan Costa un Dircom debe tener las siguientes características, ser polivalente, generalista y estratega, un referente de la comunicación corporativa y un visionario.

Se indica que la alineación para el cargo de Dircom, no necesariamente debe tener una formación periodística, pues el perfil requerido en la actualidad es la capacidad de gestión y ya no el perfil técnico donde básicamente su responsabilidad se centraba en la relación con los medios y es por ello que en la actualidad un Dircom no necesariamente es un periodista, más bien se enfoca que formaciones empresariales.

En la Actualidad el Dircom debe estar mejor formado y aspirar a puestos de mayor responsabilidad con perfiles directivos, que sea más heterogéneo, es decir con liderazgo corporativo, de tal manera que el personal a cargo estuvieran alineados, pero para eso se requiere una dependencia de mando, de tal modo que haya implicación y compromiso de la Dirección General.

Pero ¿cómo lograr un compromiso de la Dirección General?

No es cosa sencilla, es identificarnos con los valores corporativos, articular identidad, cultura corporativa, comunicación interna, de marketing y financiera, etc. Una vez alineados todos estos factores debemos de cuantificarlo, es decir mostrar los resultados a través de cifras, lograr que lo intangible se muestre utilizando lo tangible, utilizando parámetros de medición tanto externa (cliente) como interna (colaboradores). Asimismo no es posible tener un mal clima laboral y pretender tener una buena imagen positiva.

Hay un párrafo interesante de Cebrin que enfatiza que la clave está en medir lo que se hace “lo que tú no puedes llevar en cifras es difícil defenderlo”, como puedo requerir más presupuesto para mis actividades motivacionales si no le demuestro al directivo en forma tangible que, mi personal estará más motivado y será más eficiente y por ende tendré una mejor imagen corporativa.

Como determino que mis docentes están realizando una buena labor académica y que estén alineados a mi misión, visión y que estas le darán una reconocida reputación. En pocas palabras cuantifiquemos nuestras estrategias en resultados.

Entonces ¿Por qué un Dircom debe ser polivalente, generalista y estratega?

Polivalente, porque debe tener conocimientos de comunicación, medios, marketing, publicidad, investigación, etc.; generalista porque él ha de ser el responsable de todas las comunicaciones y acciones significativas de la empresa y Estratega, ya que debe concebir y planificar estrategias de comunicación, coordinadas con la estrategia general de la empresa y los objetivos económicos.

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