Liderazgo. Organización y entorno empresarial

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                              Evaluación 1° parcial

                                               Investigación

Institución: Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla

Integrantes: Santiago Javier Lozano García, Víctor de Santillana Olivares y Angie Minto

Materia: Liderazgo  

Tema: Organización y entorno empresarial

Profesor: (Inserta nombre de Profesor)

Grado: 3° Semestre

Grupo: 302

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                            Grupos de interés

¿Qué es un grupo de interés?

Se podría decir que un grupo de interés es un conjunto de personas, organizadas en un mismo interés, con la finalidad de actuar conjuntamente en defensa del interés. Se le puede llamar grupo de presión cuando ese grupo busca la manera de influenciar a la opinión pública.

Por otro lado su  actividad política es distintiva de otras categorías porque procuran intervenir en la temática política. Casi siempre los grupos de interés son de conocimiento público por ejemplo los sindicatos, las organizaciones patronales, las grandes empresas, las asociaciones de profesionales, las ONG , en mis palabras las ONG son los grupos que no están relacionadas con el gobierno ni con los fines de lucro. Se podría decir que son los grupos que tienen o siguen una meta en común como las organizaciones civiles.

Son todos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas.

                                                                                               Freeman, 1983

Existen muchas  definiciones  del concepto de "Grupos de Interés" o "Stakeholders" (también llamados "partes interesadas"), pero la mayoría tienen en común el tratarse de aquellas personas, grupos, colectivos u organizaciones que se ven afectadas, de forma directa o indirecta, por las actividades o decisiones de las organizaciones. Esta definición recoge no solo a personas y/o grupos internos a la organización, sino también externos a ella y con diferentes grados de implicación.[pic 3]

Objetivos de la unidad

Explicar en qué consisten los intereses de los diversos grupos de interés internos, esto quiere decir que todos los grupos de interés deben saber los  intereses de los demás  

Explicar en qué consisten los intereses de los diversos grupos de interés externos.

Discutir posibles áreas de conflicto entre grupos de interés.

¿Cuáles son los grupos de interés?

Bueno empezare diciendo que en esta investigación les vamos a explicar ¿Cuáles son los grupos de interés? Pero nos vamos a orillar más a que es eso pero en la gestión empresarial, Primero aclararemos que son los grupos de interés en las empresas: son grupos de personas dentro de una empresa que tienen objetivos propios (accionistas, empleados, directivos, etc.), de manera que la consecución de estos, está vinculada con la actuación de la empresa. En inglés se conocen como “stakeholders”. Esto ya había sido mencionado pero lo reitero porque quiero que nos enfoquemos en la gestión empresarial.

Los objetivos de la empresa son la respuesta de un proceso de negociación y ajuste entre los distintos grupos. El conflicto de objetivos entre grupos, sucede como consecuencia de la desigualdad o incapacidad  de alcanzar las expectativas de todos ellos en los niveles deseados.

Entendido lo anterior podemos empezar a explicar ¿Cuáles son los grupos de interés?

Investigue un análisis estratégico de los grupos de interés paso por paso el cual decía la identificación de los grupos de interés y sus objetivos

Se distingue entre grupos de interés internos y externos:

Se podría decir que los internos incluyen a todas las personas que ejercen con la empresa. Incluyen accionistas, directivos y trabajadores (empleados).[pic 4]

Los externos son todas las personas ajenas a la empresa pero que contribuyen de manera monetaria o contributiva así yo lo podría describir por ejemplos  los clientes, proveedores, entidades financieras, sindicatos, comunidad local, organizaciones sociales, etc.

También se pueden clasificar en primarios y secundarios:

Primarios, mantienen relaciones laborales o contributivas  con la empresa.

Secundarios: Se podría decir que no son parte del grupo interno ya que si contribuyen pero no de manera directa con la empresa o grupo. 

Muy rara vez la influencia se manifiesta en el nivel individual, se hace en conjunto al compartir intereses iguales.

Un mismo individuo puede pertenecer a más de un stakeholder, depende del momento en el que el este ya que puede ser un multiempresarío y pertenecer a muchos grupos porque tiene múltiples intereses ajenos a los de cada grupo de interés.

            ¿Dónde se encuentran en el ámbito empresarial?

Los grupos de interés de una empresa son personas que participan de alguna forma en ella y pueden clasificarse en:

Los clientes o compradores: Son las personas ajenas a la empresa pero que contribuyen de manera monetaria ya que adquieren el producto  o requieren de los servicios de una empresa. También, tenemos que estar atentos a sus aspectos sociales y culturales de  las acciones en torno al consumo de bienes y servicios de la empresa y del sector en general de manera que podamos  optimizar nuestra interacción con los clientes o compradores  a través de las maneras más  adecuados.

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