Liderazgo

Algunas personas piensan que los líderes nacen, mientras que otras consideran que se hacen. Viendo los casos presentados en el libro Liderazgo permanente puedo observar que este pronunciamiento tenga parte de razón, pero lo cierto es que la base del liderazgo se encuentra en una serie de actitudes, comportamientos y acciones realizadas por cada uno de los líderes.

Como pude ver en el caso de Herb Keller, logro hacer a Southwest una compañía exitosa por solo tener precios bajos, sino que su éxito lo logro involucrando al personal, haciendo sentir que son parte de la compañía, que su trabajo llevara al éxito de esta. Como el menciona hay que saber reaccionar ante una crisis, esto no quiere decir que tengamos que despedir gente, sino saber reaccionar a tiempo.

En todos los casos pude observar que la comunicación es muy importante a la hora de establecer la confianza, esto me ayudara a dar a entender a los empleados la estrategia de la empresa, como su trabajo contribuye a lograr los objetivos. Hacer sentir a los colaboradores que su trabajo es una pieza importante en el logro de los objetivos.

Un aprendizaje que tuve laborando para Wal-Mart y que en parte menciona el libro es que debemos ser participativos, pues debemos considerar a los empleados un colaborador más en la construcción y solidez de la empresa, fomentar la creación del valor necesario para la eficiencia y eficacia de los empleados, promover el trabajo en equipo, ser positivo, permitir desarrollar a las personas en su quehacer diario de enfrentarse y resolver situaciones, que tomen decisiones y empoderarse de las acciones necesarias para hacer sentir la empresa como una propiedad de la que todos dependen.

Debemos guiar a otros hacia una meta común, mostrando el camino por ejemplo, y creando un ambiente en el cual los otros miembros del equipo se sientan activamente involucrados en todo el proceso. También debemos saber escuchar las ideas de los colaboradores así como aceptar las críticas para que estas sean constructivas.

Debemos estar disponibles, necesitamos encontrar el tiempo para hablar con el equipo de trabajo, estableciendo reuniones de grupo, de manera que las preguntas o dudas que surgen no se prolonguen sin la atención.

Incluyente al equipo de trabajo, guiarlos hacia una meta común, mostrando el camino por ejemplo, y creando un ambiente en el cual los otros miembros del equipo se sientan activamente involucrados en todo el proceso.

Y decisivos y seguros, no tener miedo de tomar una decisión final, aunque algunos miembros del equipo no estén de acuerdo con las decisiones tomadas. Si uno no cree en sí mismo y en los éxitos del Proyecto, nadie más lo hará. Tenemos que mostrar a otros que es dedicado, inteligente y orgulloso de lo que ha hecho.

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