Logistica: Establecer una metodología que garantice que las órdenes de compras de los clientes

1. OBJETIVO

Establecer una metodología que garantice que las órdenes de compras de los clientes, se realicen de acuerdo a las condiciones acordadas, especialmente con una entrega eficaz y eficiente.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica a todos los tipos de venta que se realizan.

3. POLÍTICAS

3.1 Todos los transportistas deberán acatar el Reglamento de Almacén vigente.

3.2 La facturación debe regirse a la Lista de Precios vigente y ser autorizada por el área de finanzas.

3.3 El operador en los casos que amerite debe dejar cargado la unidad el día anterior.

3.4 Los transportistas deben traer personal para la carga de la unidad si así lo requiere el pedido en cargas de 300 cajas o más.

3.5 El Jefe de Almacén entregara facturas al transportista quien firmara de conformidad por el número de cajas y documentos recibidos.

3.6 El Jefe de Almacén es responsable de instruir a los Transportistas, quienes son responsables de recibir el producto en perfectas condiciones, de estibar y entregar a satisfacción del cliente en sus almacenes.

3.7 El Jefe de Almacén es responsable de controlar la documentación de entrega satisfactoria al cliente y luego devolver al área respectiva las evidencias de aceptación para su correspondiente archivo.

3.8 El Chofer, transportista y cliente deben controlar la cantidad, producto, tipo y estado de la mercancía que esté conforme con la factura, luego si está conforme firma salida de Almacén como señal de conformidad de entrega/recepción.

3.9 En los casos que amerite (generalmente por horarios de entrega en la madrugada) la camioneta cargada podrá quedarse en una pensión cercana al domicilio del operador para su pronto despacho.

        3.9.1 La pensión deberá de cumplir con las especificaciones de seguridad para la unidad y mercancía, se realizara una visita física para llegar a un acuerdo con el encargado de esta.

4. PROCEDIMIENTO

4.1 El operador y ayudante deberá presentarse 30 minutos antes de la carga para asignación de lugar en almacén.

        4.1.1 EL operador y ayudante deberá registrarse según el Reglamento del Almacén.

4.2 El operador deberá asistir al Jefe de Almacén con el preparado del pedido (etiquetado y entarimado) solo en casos de transporte ICM.

4.3 La carga se realizara de manera atenta y cuidadosa, para que la mercancía no sufra daños al estibarse en la unidad.

        4.3.1 La estiba máxima será a consideración del Jefe de Almacén, cuidando la integridad del corrugado.

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