Los Hispanos Marcan Tendencia En El Campo De La Tecnología, Según Estudios

Como el nombre del artículo lo dice, los hispanos han aumentado su interés en cuanto a la tecnología se refiere. Y es que los hispanos no pueden esperar a tener lo último en tecnología para adaptarlas a su rutina del día. El incremento es considerable y más en comparación con los no hispanos.

También menciona que los hispanos ven publicidad y siguen a las empresas de su gusto, directamente de sus dispositivos electrónicos; por medio de las redes sociales y páginas web. Y por lo tanto la compra de ese producto o servicio aumenta.

Es ahí cuando las empresas deben permanecer alertas y detectar este tipo de cambios culturales y actuar con la mejor estrategia, para ser, los primeros y por lo tanto los más originales.

Otro dato curioso, es que la publicidad digital de los estrenos de internet es muy notoria; por lo que los hispanos son los primeros en comprar su boleto, (vía internet) de la premier que acaban de ver anunciada.

Aunque este comportamiento ya empieza a ser muy común en todos; las empresas deben de segmentar al mercado por necesidades muy específicas, pero estandarizadas; que puedan abarcar a un gran número de clientes. De ahí viene el nombre de Personalización Masiva:

“Es el proceso por el cual las empresas interactúan de uno a uno con las masas de sus prospectos y clientes, ofreciendo así productos y servicios personalizados de acuerdo a sus necesidades individuales y preferencias. Consiste en ver a un individuo en cada cliente, en lugar de ver a un cliente en cada individuo. (Luer, C. agosto de 2012)

Esto nos dice que debemos ser más humanos con nuestros clientes y tratarlos “como si fueran de la familia”, de esta manera, si el cliente lo percibe; se obtendrán resultados positivos.

Hoy en día las empresas deben de cuidar y saber aprovechar cada detalle de la información, ya que será vital para poder identificar las necesidades del cliente o como aumentar o mejorar el servicio o producto.

Deben adecuarse rápidamente a los diferentes aspectos cambiantes de nuestro entorno; aprovechándolos al 100%, para que sea impulsor de economía y crecimiento.

Bibliografía:

La información, (25.07.12) “Los hispanos marcan tendencia en el campo de la tecnología, según un estudio”, La información. Recuperado en:

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/negocios-general/los-hispanos-marcan-tendencia-en-el-campo-de-la-tecnologia-segun-un-estudio_G6h3o5sH0WiHFV1duWTD72/

Luer, C. (16.08.12) “Lo que debes saber de la personalización masiva y sus oportunidades”, en Merca 2.0. Recuperado en:

http://www.merca20.com/lo-que-debes-saber-de-la-personalizacion-masiva-y-sus-oportunidades/

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