Los factores de éxito de Tesco

1. ¿Por qué Tesco ha sido una empresa tan exitosa?:

Por su estrategia basada en seis elementos:

 Ser flexible

 Considerar las condiciones locales

 Mantener el enfoque

 Utilizar formatos múltiples

 Desarrollar las capacidades

 Construir marcas.

2. ¿Qué factores de éxito no son transferibles a los Estados Unidos?

 Manejo de marcas propias o poco reconocidas.

 Número (cantidad) limitado de ítems en el surtido.

 Horarios limitados de atención de la cadena.

 Concepto de frescura en los Estados Unidos fue cuestionada.

3. ¿Fue una buena decisión entrar al mercado de los Estados Unidos? ¿En California, Arizona, Nevada?

Considero que fue una buena decisión como quiera que se identificó una oportunidad relacionada con un gap entre las tiendas de conveniencia y los supermercados que podría cubrirse con los mercados de barrio. De igual manera, la investigación de mercado identificó un creciente interés de los consumidores en el bienestar, en la conciencia de elegir alimentos saludables y una continua tendencia de consumo “on-the-go”. Cabe anotar que el tamaño del mercado de comestibles ascendía a US$600 billones y no existía un retailer de nivel nacional en los Estados Unidos.

4. ¿Cuál es la proposición de valor de Fresh & Easy?

Ofrecer comida fresca y sana a precios asequibles.

5. Evalúe el desempeño financiero de Fresh & Easy en comparación al plan inicial.

El desempeño financiero fue deficiente como quiera que para el segundo trimestre del 2008 se obtuvieron unos ingresos de US$30 millones cuando se habían proyectado para el mismo periodo unos equivalentes a US$100 millones.

Adicionalmente, algunos analistas estimaron que para febrero de 2008 los almacenes Fresh & Easy vendían en promedio semanalmente US$50 mil a US$60 mil, 75% por debajo de los US$200 mil fijados como objetivo. Es de resaltar que para la fecha, Tesco había invertido US$700 millones en su ingreso a Estados Unidos.

6. ¿Se puede culpar a la recesión por la situación actual de la empresa?

Considero que no. Las dificultades se presentaron por la extrapolación de factores que fueron exitosos en otras latitudes del mundo que no fueron acogidas en el mercado norteamericano más no por la situación económica existente en el momento.

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