Los valores del servicio del proyecto

4.5.3 Los valores del servicio del proyecto

El servicio que puede ofrecer un sistema artificial, es el resultado de la estructura de unas acciones, y éstas a su vez están supeditadas a la resolución tecnológica del sistema y de sus componentes (materiales y humanos).

Y, si en la operación proyecto la finalidad asignada se plasma en el servicio a proporcionar, y este servicio del sistema es determinante a su vez del objetivo inmediato a conseguir, procede, para asegurar el éxito de la operación, el estudio predictivo profundo y detallado, cualitativo y cuantitativo, de lo que realmente se solicita y/o de lo que se podrá entregar.

Figura 1.6: Adecuación Técnica

Como el sistema ofertante ha de ser de utilidad para el sistema receptor en el lugar y momento que haga el caso (Figura 1.6), debe considerarse que:

••Las repercusiones han de ofrecer además un atractivo suficiente para todos los

sistemas usuarios.

••La utilidad y la evaluación se refieren a personas, y si son muchos los sistemas

también son muchos y muy dispares los criterios de evaluación.

••Un usuario sólo lleva a cabo la evaluación del servicio en los aspectos que le afectan, y se retira del rol si lo juzga conveniente.

Y para asegurar el éxito, deben superarse los mínimos exigidos por las personas con capacidad de decisión en cada sistema usuario.

En esta parte se identifican los requerimientos de servicios de difícil cumplimiento, la comparación de compatibilidades entre los deseos de los usuarios para detectar

contradicciones a resolver, y las interferencias de las limitaciones sobre los deseos.

4.6. ANÁLISIS DE COMPATIBILIDAD ENTRE LOS REQUISITOS DE LOS USUARIOS

Es misión del proyectista satisfacer al máximo los requisitos de los usuarios. Por esto es necesario extraer conclusiones de relaciones, compatibilidad, contradicciones.

Por este motivo se analizan los deseos incompatibles y se hacen conclusiones que indiquen qué prioridad lleva a decidir entre uno y otro, o si existe la posibilidad de compatibilizar, es decir presentar el deseo de otra forma, que facilite su compatibilidad.

Será necesario priorizar en función a su relevancia y factibilidad, para decidir qué

requisitos serán seleccionados para ser implementados.

4.7. ANÁLISIS DE INTERFERENCIAS ENTRE LOS REQUISITOS Y LAS LIMITACIONES

Con este análisis será posible delimitar lo que es factible hacer y lo que no con el

proyecto. Aquí se verán cuáles son los requisitos que se cumplen y con cuáles

limitaciones se enmarcan. También se pueden enumerar los requisitos que no son

posibles de cumplir. Y además concluir que no se puede hacer de determinada forma por causa de una restricción imposible de modificar. De manera resumida, el análisis de interferencias se puede apreciar en la siguiente figura.

Figura 1.7: Análisis de interferencias

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