MERCADO OBJETIVO Y SEGMENTACIÓN

MERCADO OBJETIVO Y SEGMENTACIÓN

PLAN DE NEGOCIOS

Instituto IACC

Introducción

El mercado hoy en día es cada día más exigente y competitivo por diversas variables que se estudian a diario por medio de estudios, comparaciones, formas de marketing y publicidad. Lo más importante es darle al cliente lo que requiere y necesita, mediante una empresa Go! Running Tour o Marathon Tours que se dedica a darle al consumidor una corrida en un país y cuidad determinado por el mundo, también les da un servicio de hotelería y de tour, una especie de deporte turista.

¿Se yo cual es el mercado y su segmentación?  ¿Conozco sus gustos y necesidades? En mercado existen muchos consumidores con características y necesidades muy diferentes que buscan un tipo de producto o servicio específico como es el caso de este deporte y turismo.

Este deporte crece más en sus pares y es comercial en todo el mundo que realizan corridas masivas, la idea no es ganar la carrera más bien es probarse a sí mismo mediante resistencia y perseverancia y aprovechando estos viaje conocer lugares y ciudades solo o en familia.

Mediante pregunta se entiende el mercado sus objetivos y su segmentación.

 INSTRUCCIONES: Lea atentamente las solicitudes y responda.

Basándose en el artículo “Runners en Tour”, disponible en los recursos Adicionales y en el contenido de la semana 3 responda.

1. Si usted fuera dueño de las empresas Go! Running Tour o Marathon Tours, Mencione:

1. Como usted definiría a su segmento de mercado objetivo. Justifique su respuesta, indicando cuales son las características que debe tener un segmento para que este sea exitoso.

Respuesta:

Sin duda más corredores nacionales invierten dinero para competir en una maratón alrededor del mundo con un tour incluido, con la idea de conocer un nuevo lugar al ritmo de un buen trote, es una combinación perfecta de deporte y turismo, ¿Qué es lo que busca un Runner al escoger una maratón? Correr en otro país y que tenga consigo turismo potente que entusiasme a niños y parejas en contexto de familia. Una empresa como la Go! Running Tours, está en más de 40 ciudades del mundo ofreciendo tours en pequeños grupos tomándoles fotos durante lo que dure el recorrido, recompensándolos con ricos snack  al término de la carrera, esta forma de servir es atrayente para los corredores que atesoran un recuerdo en un lugar del mundo en que estuvieron compitiendo.

En este caso la segmentación está dada por un grupo de personas que disfrutan en correr y turistear en algún país del mundo, es como describe Inma Rodríguez (2006)

• Redirigir la oferta de productos o servicios, existentes a un subgrupo de corredores, adaptando mejor las características de su segmento.
• Elabora una oferta de servicio en satisfacer las características demandadas por estos subgrupos.
• Identificación de los rivales más directo para su facilitación de los competidores.

De esta forma las empresas Go! Running Tour o Marathon Tours, mediante segmentar reducen los competidores y logra una mejor atención hacia sus clientes y consumidores por la sencilla razón, la oferta ha sido dirigida al consumo y preferencia de estos consumidores de Correr y tours.

La segmentación tiene dos objetivos, una definir el mercado al que puede llegar este servicio y dos diseñar una estrategia de marketing específica  para estos deportistas turistas.

La característica de segmentar para tener éxito son Homogeneidad Interna, Heterogeneidad Externa, Accesibilidad y Potencialidad, en estos negocios es Homogeneidad Interna, es que los consumidores del segmento deben ser lo más semejantes en sus peticiones y marketing de paquete de tour y corridas.

1. Explique cuáles son las variables principales que deben considerarse para evaluar al mercado objetivo.

Respuesta:

En términos generales los factores a considerar como variables en un mercado objetivo son: el servicio (¿es atrayente para los deportista este tipo de servicio?), oferta del servicio (la oferta es la mejor del mercado o hay competidores que la igualan o mejoran), demanda del servicio (es altamente demanda este servicio de tour, corrida por los deportistas que viajan),  mercado potencial del servicio (este servicio es rentable y sustentable),  canales de comercialización (las vías de publicidad y marketing son lo suficiente para este servicio de tour, corredores)  y precio del servicio (es lo bastante atrayente el precio como diferenciador de los competidores).

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