MERCADOTECNIA.

MERCADOTECNIA.

La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.

La mercadotecnia consiste en la satisfacción de:

• Los clientes. Es obvio que nuestros productos y/o servicios buscan satisfacer alguna necesidad de la gente, y está gente estará dispuesta a pagarnos por esa satisfacción. Sin clientes no hay empresa. Sin un producto que satisfaga una necesidad no hay empresa.

• Las personas que trabajan en la empresa. La mayoría de las empresas olvidan que mercadotecnia es también satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de ellas. Buscar la satisfacción del personal es también fundamental.

• Los accionistas. Obviamente, quienes toman el riesgo deben ver recompensados sus esfuerzos. Una buena estrategia de mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus accionistas.

• La sociedad. Una empresa debe ser benéfica para la sociedad. Los giros negros como el narcotráfico o la prostitución satisfacen a sus clientes, a su gente y a los inversionistas, pero no ayudan al bienestar social.

• Los esfuerzos de mercadotecnia de una empresa deben enfocarse a satisfacer las necesidades de estos 4 grupos de gentes. Sólo entonces se podrá decir que se se tiene una buena estrategia de mercado.

ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

BENEFICIOS.

• Estabilidad en el largo plazo.

• Mayor rentabilidad

• Tener una ventaja competitiva

Modelo de los tres vectores o tres ejes.

1.- Misión

Este vector hablará de la misión comercial determinada por el tipo de mercado a satisfacer, limitándolos a mercados de exportación, local y latente, tipología que evidentemente restringe el concepto mismo de la misión. Se considera efectivamente la misión es el vector estratégico de toda la organización que establece la razón de ser de la organización. Para su establecimiento es necesario definir el mercado meta de la organización, así como la oferta y demanda existentes por sus productos localizando la competencia y los clientes; todos estos son elementos necesarios para una verdadera comprensión de este vector y de su impacto en la organización, marcando así a orientación y el rumbo de la misma. En este vector se considera la misión organizacional ya que se definirá la razón de ser de la organización, indicando en que negocio se encuentra la empresa. Para establecerla, consideramos las siguientes preguntas:

¿Quién es mi cliente?

¿Qué necesidades le satisfago?

¿A través de que producto (bien o servicio) se logra esa satisfacción?

La misión nos ayudara a tomar decisiones orientadas a la producción satisfactoria

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