Manual De Una Empresa

MANUAL DE FUNCIONES ÍNDICE

Contenido

1.1 STAFF GERENCIAL ................................................................................................................................... 3

1.1.1 GERENTE GENERAL ............................................................................................................................... 3

1.1.2 GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA ................................................................................... 5

1.1.3 GERENTE DE OPERACIONES ............................................................................................................... 7

1.2 STAFF TÉCNICO ...................................................................................................................................... 10

1.2.1 TÉCNICO HIDRÁULICO ........................................................................................................................ 10

1.2.2 TÉCNICO DE CALEFACCIÓN ............................................................................................................... 11

1.2.3 TÉCNICO ELÉCTRICO ........................................................................................................................... 12

1.2.4 DISEÑO TÉCNICO ................................................................................................................................ 13

1.2.5 CHOFER 2 ............................................................................................................................................... 14

1.3 STAFF ADMINISTRATIVO ...................................................................................................................... 15

1.3.1 ASISTENTE CONTABLE....................................................................................................................... 15

1.3.2 ASISTENTE ADMINISTRATIVO ......................................................................................................... 17

1.3.3 BODEGUERO ......................................................................................................................................... 19

1.3.4 CHOFER 1 ............................................................................................................................................... 21

1.3.5 CONSERJE .............................................................................................................................................. 21

1.3.6 MENSAJERO ........................................................................................................................................... 22

MANUAL DE FUNCIONES 1.1 STAFF GERENCIAL

1.1.1 GERENTE GENERAL

Funciones y Autoridad El Gerente General de Nitzan actúa como representante legal de la empresa, fija las políticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parámetros fijados por la casa matriz. Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeño organizacional, junto con los demás gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organización. Actúa como soporte de la organización a nivel general, es decir a nivel conceptual y de manejo de cada área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación de nuestros productos y servicios. Es la imagen de la empresa en el ámbito externo e internacional, provee de contactos y relaciones empresariales a la organización con el objetivo de establecer negocios a largo plazo, tanto de forma local como a nivel internacional. Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios que ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas. Sus principales funciones:

• Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.

• Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.

• A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.

• Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

• Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción.

MANUAL DE FUNCIONES

• Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente.

• Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa.

• Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades.

• Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias determinados.

• Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales.

• Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

Otras actividades Supervisa constantemente los principales indicadores de la actividad de la empresa con el fin de tomar decisiones adecuadas, encaminadas a lograr un mejor desempeño de la empresa.

• Mantiene contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologías o materias primas, insumos y productos más adecuados.

• Decide cuando un nuevo producto ha de ingresar al mercado.

• Se encarga de la contratación y despido de personal.

• Está autorizado a firmar los cheques de la compañía, sin límite de monto.

• Cualquier transacción financiera mayor como obtención de préstamos, cartas de crédito, asignación de créditos a clientes, etc. deben contar con su aprobación.

Jefe Inmediato: Reporta al Directorio de accionistas Supervisa a: Gerente Financiero, Gerente de Operaciones. Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, será reemplazado por las gerencias que el designe en áreas específicas de acción .

Delegaciones específicas se realizarán a través de memorándum. MANUAL DE FUNCIONES

1.1.2 GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

Funciones y Autoridad El

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