Manual Para Cualquier Empresa
Enviado por karla222425 • 28 de Septiembre de 2012 • 4.568 Palabras (19 Páginas) • 580 Visitas
INDICE
1. Contenido del manual
2. Introducción
3. objetivo del manual
4. antecedentes de la organización
5. objetivos general de la empresa
6. objetivos específicos
7. estructura organizacional
8. organigrama general
9. manual de organización
10. catalogo de puestos
11. análisis de puestos
12. manual de procedimientos
13. catalogo de procedimientos
14. simbología de procedimientos
15. diagrama de flujo de procedimientos
16. descripción del procedimiento
17. formas
18. catalogo de formas
19. instructivo del llenado de la forma
20. manual de políticas
21. políticas de la empresa
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
CONTENIDO
El presente manual está integrado por que lo integran de la siguiente manera:
I. Catalogo de puestos pág. 2
II. Análisis de puestos pág. 3
III. objetivo del manual pág. 4
IV. antecedentes de la organización pág. 5
V. objetivos general de la empresa pág. 6
VI. objetivos específicos pág.7
VII. estructura organizacional pág. 8
VIII. organigrama general pág. 9
IX. manual de organización pág. 10
X. catalogo de puestos pag.11
XI. análisis de puestos pág. 12
XII. manual de procedimientos pág. 13
XIII. catalogo de procedimientos pág. 14
XIV. simbología de procedimientos pág. 15
XV. diagrama de flujo de procedimientos pág. 16
XVI. descripción del procedimiento pág. 17
XVII. formas pág. 18
XVIII. catalogo de formas pág. 19
XIX. instructivo del llenado de la forma pág. 20
XX. manual de políticas pág. 21
XXI. políticas de la empresa pág. 22
INTRODUCCION
El ser humano vive en tiempos donde su cuerpo y mente están continuamente siendo afectados por el ambiente en donde viven. Mucha gente vive apurada todo el tiempo. Otros sienten el stress por muchas razones. La obesidad, el sobrepeso y los desórdenes alimentarios son una realidad para millones de personas en el mundo entero. Cualquier persona de mediana edad corre por la vida a un ritmo demasiado acelerado.
Pero como seres humanos necesitamos y requerimos de una vida y un tiempo mejor. Es así que las personas cada vez más están a la búsqueda de una mejor salud y bienestar. Nuestro cuerpo, mente y espíritu pide por un tiempo de relajación. Necesitamos gratificar nuestro cuerpo, mente y espíritu.
Un spa es la solución lógica para ello. Un spa nos ofrece un tiempo de relajación, y el spa es el lugar apropiado donde encontrar algo mejor para nuestro cuerpo y mente. Entendemos aquí el concepto amplio del spa, el cual incluye a spas urbano, balnearios spa, hoteles spa, resorts spa, spa de destinación, spa de playa, spa de cruceros, spa médicos, salones spa, spa de lujo, spa de masajes o spa de jacuzzi, entre otros.
Considerando todas esas situaciones, en san Andrés Tuxtla, hemos creado nuevos productos y servicios combinando lo mejor de un tratamiento de spa con lo mejor de masajes con piedras calientes,
OBJETIVO DEL MANUAL
Proporcionar información clara y precisa para la ejecución de las principales tareas y funciones que se realizan en cada departamento de la empresa
Y así brindar una mejor atención a los clientes, y que además, sirva como un método de inducción o guía para el personal de nuevo ingreso y para los que ya laboran dentro de la empresa.
Ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo
Un mejor aprovechamiento de los recursos humanos, tecnologicos, servicio y materiales
ANTECENDENTES DE LA ORGANIZACIÓN
En e l mes de octubre del año 2011, habré por primera vez su instalaciones “El spa oljele” en la ciudad de San Andrés Tuxtla, Ver. Por la necesidad de ayudar alas personas que padecen de estrés laboral. Un SPA es un espacio donde se respira un sentimiento de paz y armonía,
donde podemos recuperarnos del estrés cotidiano o de un problema
que nos lleva al agotamiento progresivo de nuestra fuerza vital La finalidad del grupo es ayudar a las personas que tienen la enfermedad estrés, ya que en dicha ciudad menciona no se cuenta con un centro de relajación. La asociación se da a ala tarea de abrir este centro de relajación.
Donde ofrece las siguientes terapias:
MASAJE DE RELAJACIÓN
La intención principal de este masaje es proporcionar al cuerpo un estado de tranquilidad y descanso mediante movimientos lentos con presión firme y progresiva sobre los puntos de tensión (nudos) o sobre las zonas de mayor contractura. Este masaje actúa descargando la tensión acumulada favoreciendo la circulación, armonizando nuestro sistema nervioso y por lo tanto calmando y despejando nuestro estado mental. Puede ser aplicado con diferentes productos como aceites, cremas, esencias, etc…, siempre en un ambiente cálido y de mucha tranquilidad.
MASAJE DE PIEDRAS CALIENTES
Se realiza un masaje de relajación utilizando piedras calientes colocadas en diferentes puntos del cuerpo. También llamado Stone Massage, es un masaje con piedras calientes y frías, es una terapia Oriental Milenaria que cuenta con muchos beneficios tanto para nuestra salud física y psíquica. Esta terapia es muy relajante, estimula nuestros sentidos, oxigena la sangre y equilibra nuestros chakras o centros energéticos,
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