Marketing The Special Event Planners

CAPÍTULO 6

CONLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. CONCLUSIONES

Imagina The Special Event Planners es una compañía de servicios enfocada a la organización y planeación integral de eventos especiales, una empresa nueva con hambre de crecimiento y visión de grandeza. Como toda empresa, se enfrenta a una serie de problemas que se deben solucionar de la mejor manera posible.

En este estudio, se detectó que el problema principal al que se enfrenta Imagina es el establecimiento inadecuado de políticas. Cuando las políticas están mal planteadas, se afecta la operación diaria, repercutiendo tanto en el proceso de comunicación como en la administración del tiempo de cada colaborador dentro de la empresa. Como señala Certo (2001) “Una política es un plan vigente que proporciona amplios parámetros para guiar a la gerencia hacia la toma de acciones coherentes con el alcance de los objetivos de la organización” .Las políticas constituyen una de las partes medulares en el funcionamiento de una empresa, por ello se seleccionó para ser el centro de interés del proyecto. Antes de presentar una solución, es importante comprender temas clave para el desarrollo del estudio.

En el marco teórico se mencionó una reflexión cuya enseñanza no solo se aplica a la vida empresarial sino también a la vida diaria. “El establecimiento de políticas ayuda a proyectar el futuro en vez de padecerlo” dicha frase me impulso a buscar una reforma en las políticas de la empresa de la que formo parte, puesto que mas allá de ser el tema de mi tesis la mala planeación de Imagina es un problema que afrontamos día a día todos los   que interactuamos en dicha empresa y la realización de mi tesis fue un punto de partida

que ayudo a identificar las fallas en el sistema y de igual forma me exigió la valoración   de propuestas para al final encontrar el mejor curso de acción.

El tema de la comunicación me ha intrigado desde pequeña, y ahora ver la importancia de una correcta comunicación en una empresa, lo torna en un tema aun  más fascinante.  Todos hablamos, pero realmente nos comunicamos?.

La comunicación es una liga que une a todas las actividades que se realizan en una empresa, por ello se debe razonar, cuidar y mejorar a nivel empresarial y personal. La comunicación empresarial es aun mas compleja, además de comunicar debe tener una estructura para fluir correctamente; es necesaria una comunicación ascendente y descendente y es responsabilidad de cada miembro.

El adecuado desempeño empresarial ya no depende exclusivamente de un plan de  negocios o una estrategia de marketing. Además de estos elementos, se requiere una comunicación efectiva y aprovechar al máximo uno de los recursos más preciados: el tiempo. El tiempo y su administración es tema de muchos libros en la actualidad, continuamente se escucha que se debe de administrar el tiempo, pero muchas veces estamos tan ocupados que no tenemos tiempo para averiguar qué es eso y cómo se hace. Soy una de esas persona que siempre están corriendo y que no tienen suficiente tiempo  por querer realizar muchas actividades en poco. Gracias a la elaboración de este apartado, encontré el tiempo de leer y aprender sobre técnicas y sugerencias para administrar mejor el tiempo, una de las técnicas que más he utilizado es la de planear, por cada 20 minutos invertidos en planear el ahorro es de una hora al final del día.

La identificación de un problema y su solución, fue el tema central en el proyecto, para ello se presentaron varias posibles soluciones de las cuales se seleccionó la consultoría empresarial. La consultoría es un servicio profesional, cuyo objetivo es el de apoyar y ayudar a la organización a identificar problemas, analizar causas y ofrecer soluciones viables (Kubr, 1994). Tuve la oportunidad de que se implementara y de observar el resultado obtenido de la solución seleccionada.

El proceso de la asesoría fue interesante y positivo. Como integrante de una empresa en    la que existen áreas de oportunidad, saber que la dirección está consiente de esto y toma medidas resulta algo alentador. Cuando comenzó el proceso de las entrevistas, fue reconfortante de saber que mi opinión contaba y que habría cambios en la empresa.

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