Megatendencias Administrativas

MEGATENDENCIAS ADMINISTRATITAVAS

Las megatendencias administrativas ayudan a las empresas a tener una mejor posición en el mercado, ya que en la actualidad es muy exigente, cambia continuamente y se encuentra sumamente globalizado, es por esta razón que las organizaciones han adquirido y desarrollado varios métodos para que sus productos y servicios sean competentes y que se encuentre posicionados en un alto nivel en el mercado de competencias.

Algunas de las megatendencias administrativas que considero más importantes y que aplicaría a una empresa de servicios son:

• La reingeniería: se encarga de la revisión exhaustiva de los procesos de una empresa para poder mejorarla rediseñándola completamente.

• El kaizen: la frase característica es “hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy”, lo cual indica que siempre es posible mejorar las cosas y no quedarse conformes, lo cual termina beneficiando a la empresa como al consumidor.

• El empowerment: esta megatendencia nos indica que el apoderarse del rol que un trabajador cumple en una empresa es una de las formas más positivas para ayudar a mejorar dicha empresa, ya que siente la necesidad de crecer y que la empresa crezca con él.

• El hoshen kanri: es el proceso mediante el cual nos indica la forma correcta de manejar de forma adecuada todos los recursos de una organización y hacer su respectivo seguimiento.

• Calidad total: ha ido evolucionando continuamente, para que tenga un cumplimiento de sus estándares y un cumplimiento es la calidad de sus servicios.

Robert Simpson, sugiere a las empresas que tengan aplicaciones de algunos principios que considera básicos para lograr una mayor satisfacción en el cliente interno, como son:

• Establecer una estructura organizacional abierta y flexible.

• Capacitación permanente.

• Unidad de mando.

• Las evaluaciones son para el desarrollo y no para el desempeño.

Referentes:

Bibiana Carolina Moncayo.

Fecith Luciana Rubiano Peña.

http://www.monografias.com/trabajos24/megatendencias/megatendencias.shtml

http://prezi.com/fvhnktvpk-tq/megatendencias-administrativas/

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