Menciona las características más importantes de la empresa o negocio elegido: a qué se dedica, qué tipo(s) de producto(s) o servicio(s) ofrece, cuál es su historia y dónde se ubica
Enviado por jrvg89 • 19 de Junio de 2017 • Ensayo • 1.033 Palabras (5 Páginas) • 2.188 Visitas
• Menciona las características más importantes de la empresa o negocio elegido: a qué se dedica, qué tipo(s) de producto(s) o servicio(s) ofrece, cuál es su historia y dónde se ubica (domicilio).
Liverpool
Puerto Liverpool SAB de CV tienda departamental enfocada a la venta de productos diversos de alta y servicio para el consumidor con mayor cobertura a lo largo del país.
Enfoca la experiencia de compra de manera emocionante con la infraestructura solida que permite que se mantenga en la preferencia del cliente.
Ofrece en especifico la facilidad de productos y servicios para el vestido y el hogar que superen sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de un ambiente agradable para las familias
Principalmente de Mexico ya que es una empresa 100 % mexicana.
Puerto Liverpool SAB de CV tiene domicilio en C Mario Pani No. 200, Col. Santa Fe, Del. Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05109, Ciudad de México, telefonos (662) 262 99 99 atencion@liverpool.com.mx
Mision
Tienda en constante crecimiento desde 1847.
Facilidad de calidad y servicio para el hogar de las familias
Colaboradores, accionistas y proveedores integran una comunidad donde se realizan de manera peronal y profesionalmente el personal que labora, generando un alto valor económico, con sentido de responsabilidad al entorno.
Visión
Ser la empresa de tiendas departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovación, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptación a mercados específicos.
Valores
Honestidad
Calidad
Equidad
Trabajo en Equipo
Respeto
Servicio
Lealtad y productividad
Liverpool marca la diferencia en el mercado ofeciendo una gamma de productos variados a través de sus diferentes departamentos como:
Muebles
Hogar
Multimedia
Damas
Caballeros
Infantiles
Cosméticos
Mesa de regalos
Ofrecen a sus tarjetahabientes promociones
Ventas nocturnas
Meses intereses
Adiós a las mercancías
Ventas especiales
Complementa su proceso de crecimiento y expansión Liverpool se diversifica ofreciendo a nuestros clientes servicios extras como:
Centro de Diseño de interiores
Restaurantes
Agencia de Viajes
Centro de Seguros y servicios
• Define y redacta el mercado meta al cual se dirigen sus principales productos o servicios. En caso de que la empresa cuente con diferentes líneas de productos dirigidos a distintos mercados, elige una sola línea y describe para ella su mercado meta.
Liverpool enfoca su mercado a personas de rango de 18 a 60 años de edad, su ubicación geográfica está establecida alrededor de toda la república mexicana por lo que su presencia es nacional. Por la gran cantidad y variedad de productos que ofrece, es una tienda departamental y aunque brinda variadas opciones de pago, está dirigido al sector económico medio y alto.
Edad: 18 a 60 años
Ocupación: Personas económicamente activas como empresarios y profesionistas.
Género: Masculino y Femenino
Intereses: adquisición de bienes y servicios personales y para el hogar con facilidades de pago.
Nivel socioeconómico: A/B, C+
• Explica cómo están posicionados los productos de la empresa con respecto a los productos de otros negocios o empresas del mismo tipo que existan en su localidad o región (para ello, puedes analizar las variables de precio, calidad, servicio, variedad, atención, etc.). Además, indica de qué manera busca diferenciarse la empresa respecto a su competencia.
Precio: los precios de los productos ofertados son excedentes de costo ya que la mayoría de los artículos son de
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