Mercadona, Lidl y DIA en el Reloj Estratégico de Bowman y Johnson

Mercadona, Lidl y DIA en el Reloj Estratégico de Bowman y Johnson

1. Introducción a las empresas

MERCADONA
En el año 1977 nace en Valencia la empresa Mercadona S.A. fundada por Francisco Roig. En 1981 el hijo de este, Juan Roig, se hace con la empresa de sus padres comenzando así la estrategia de expansión que ha convertido a la empresa en el grupo de distribución alimentaria más rentable del mercado español. Fue también Roig quien a principio de los 90 acuñó el “Modelo de Calidad Total” mediante el cual la empresa trata de satisfacer con la misma intensidad a los cinco componentes que forman la empresa (cliente, trabajador, proveedor, sociedad y capital). En 1992 Mercadona tenía 150 establecimientos y 10.000 empleados. Hoy en día  cuenta con 1.521 supermercados y 74.000 empleados, ocupando un 14,4% del mercado y un beneficio neto de 543 millones de euros. El crecimiento y expansión de Mercadona es considerado como un éxito que ha llamado la atención de estudiosos del sector. Durante el período 1998-2003 el crecimiento de su volumen de ventas superó el 25 % anual, cuando el ratio normal del sector no suele superar el 9 %.[pic 1]

DIA
DIA se funda en 1979 en Madrid como establecimiento de descuento duro y blando. Desde  entonces ha seguido una trayectoria imparable de crecimiento nacional e internacional. Todo un referente en el sector de la alimentación, el grupo cuenta actualmente con 67.400 empleados que trabajan en los 7.328 establecimientos que la compañía tiene repartidos entre España, Francia, Portugal, Turquía, Argentina, Brasil y China. En 2011, Carrefour (propietario de DIA desde el año 200) decidió salir a bolsa a un precio de 3,5€ la acción. Actualmente el precio de la acción ronda los 5,8€, habiéndose desplomado desde mayo de este año 2015, donde el valor alcanzó un máximo de 7,66€. En 2014 la empresa obtuvo un beneficio neto de 329,2 millones de euros, un 57% más que el año anterior. Su cuota de mercado se sitúa en torno al 8%.[pic 2]

LIDL
Lidl Supermercados, filial en España de la alemana Lidl Stiftung (1930), es una cadena de supermercados posicionada a medio camino entre el hard discount y el supermercado tradicional. Desde 1994 LIDL ofrece su gama de productos en el mercado español, con la apertura de su primera tienda en Lleida. Con unas ventas netas en España de 2.708 millones de euros en 2014, Lidl tiene actualmente en nuestro país una plantilla de más de 10.000 profesionales y da servicio a más de 3 millones de clientes cada semana. Tras más de 20 años en España, Lidl ha adaptado su modelo de negocio original al perfil del consumidor español, ofreciendo un surtido completo de alta calidad a precios muy competitivos. Actualmente dispone en España de 535 establecimientos distribuidos por todo el territorio nacional.[pic 3]

1. Posición de las tres empresas en el Reloj Estratégico

MERCADONA
Mercadona, en el artículo bien lo dice, ha mantenido tradicionalmente una política de descuento blando. En sus inicios, la empresa apostó por una fuerte diferenciación en el precio, lanzando ofertas gancho mediante intensivas campañas publicitarias. Sin embargo la compañía siempre ha apostado por la proximidad y confianza que suelen tener las tiendas de barrio. Es por ello que en esta época se podría clasificar a la empresa en la opción 2 del reloj estratégico de Bowman y Johnson, ya que su variable de diferenciación principal era el precio del producto con un moderado valor añadido por el consumidor.

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