Mercadotecnia analítica . Reporte de Focus group

Universidad de Londres

Mercadotecnia analítica

Reporte de Focus group

3 de diciembre de 2022

Objetivo

• Identificar las preferencias de las personas sobre algunos productos piratas de marcas comerciales conocidas contra marcas mexicanas.

• Analizar la opinión de las personas sobre los productos o servicios mexicanos.

Introducción:

La actividad realizada, en la que participaron personas de diversas edades, fueron entrevistadas para conocer las opiniones y emociones sobre los productos o servicios “fake” o “piratas”, revelando el sentir de cada uno de los participantes. Teniendo como partes del proceso del estudio temas relacionados en diversos ámbitos de productos o servicios de los que predomina más el tema de la vestimenta que incluye desde la ropa y accesorios hasta el calzado.

Metodología y participantes:

• Metodología

Investigación cualitativa en la que participaron personas de diversas edades, con un rango de 21 años a los 52 años; ambos sexos, en una conversación grupal de la cual se recabaron las opiniones de los participantes.

• Selección de sitio

Se eligió el “cinito” en el plantel Luis Cabrera de la Universidad de Londres, inmueble prestado por la universidad para desarrollar la actividad del focus group.

• Selección de participantes

La selección de participantes se realizó previamente en sesiones en línea en la cual se contempló que fuera un grupo heterogéneo, el cual incluiría diversas edades y sexos.

• Focus group

Fue realizado el 3 de diciembre con hora de inicio a las 3:30 pm y duración de una hora. Se realizó la grabación en video y audio para evidencia de la actividad del curso y con fines académicos sin réplica en plataformas públicas. Los participantes firmaron un aviso de privacidad para que este material no fuera distribuido con otros fines más que educativos.

• Perfil de participantes

Hombres y mujeres de edades desde los 21 hasta los 52 años con escolaridad profesional de los cuales varían profesionalmente entre el autoempleo, empleado de empresa y ama de casa.

Demográficos

Participantes:

Discusión de resultados

Participante 1

Marca sinónimo de respaldo, ya que la marca puede significar garantía. Tiendas comerciales para ropa: Liverpool, le da seguridad. No compra ropa de segunda pero podría considerarlo por el tema ecológico.

Tiene más confianza por las marcas que ya conoce, aunque tendría que aumentar su confianza por las cosas nuevas.

Compra cosas originales como bolsas y zapatos.

Sus compras recurrentes son electrodomésticos o cosas para el hogar.

Participante 2

Busca calidad en productos de belleza. Busca marcas mexicanas. No prefiere comprar cosas piratas. No compra alimentos locales, debido a que en su zona de residencia tienden a subir mucho el precio.

En los productos de belleza pregunta el origen.

Compra ropa en Shein (tienda en línea) con frecuencia. Al principio tenía desconfianza por no saber si llegaría el paquete o si la ropa sería de buena calidad, pero la marca demostró que es “aceptable”.

Compra productos originales: Belleza, vitaminas y proteínas.

Participante 3

Compra comida local porque todo es más fresco. Compra en línea buscando precios especiales y para evitar salir. Preferencia por comida mexicana.

Compra fake: Accesorios para el cabello y películas.

Compra originales: Maquillaje y calzado.

Participante 4

Compra en línea. La ropa mexicana es más cara. No prefiere comprar cosas mexicanas porque la marca no es popular o conocida y no se quiere arriesgar.

Probaría cosas nuevas pero con recomendaciones.

Compra fake: Tenis y videojuegos.

Compra original: Tenis.

Participante 5

Busca marcas nacionales en el ramo alimenticio. No compra ropa o maquillaje en el mercado. Lo que esperaría de una marca mexicana es que mejoraran la medida de los pantalones, ya que la ropa extranjera está pensada para otro tipo de cuerpos.

Compra original: Productos para la cara.

Participante 6

Tiene desinformación de dónde se fabrican los productos. Uso de programas originales por desconfianza de que le puedan robar datos. Fomentar el uso de softwares hechos en México. Prefie

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