Mercadotecnia entre Negocios

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1. Describan la importancia de la mercadotecnia entre negocios.

La mercadotecnia entre negocios es importante porque busca estrategias para satisfacer las necesidades del consumidor industrial, también su importancia es aprovechar oportunidades de mercado mediante el buen establecimiento de estrategias a nivel organizacional y nivel de comercialización.

1. Identifiquen un pequeño negocio b2b, es decir, cuyos productos o servicios sean adquiridos por otra empresa, no por el consumidor final, que puedan diagnosticar a través de una investigación primaria y secundaria (puede ser negocio familiar, pyme, negocio informal).
2. Imaginen que su equipo de trabajo es una agencia de consultoría que fue contratada por esta empresa b2b.
3. Enlisten diferentes herramientas de investigación que pueden utilizar para conocer más sobre la empresa y sus clientes.

• Investigación de mercados
• Entrevista a profundidad
• Fuente primaria
• Análisis FODA
• Sesiones de grupo
• Perfil de cliente

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1. Definan el perfil de la empresa.

1. Antecedentes de la empresa:

Aceros y Puertas Santa Rosa, S.A. de C.V. fue constituida el 16 de Diciembre del 2010, con el objetivo de fabricar y comercializar productos elaborados con lámina de acero, maquila de corte de acero, mofles, teja de lámina, tubería de acero y pintado de rollos de acero.

Actualmente Aceros y Puertas tienen 5 divisiones:

División Aceros:

• Lámina Lisa y Acanalada => vende 300 toneladas mensuales.
• Lámina en Forma de Teja => vende 150 toneladas mensuales.

División Mofles:

• Mofles Automotrices => vende alrededor de 19,500 mofles mensuales.

División Maquila: 

• En esta área se le ofrece al cliente corte de láminas de diferentes medidas.

División Pintada: 

• Producción y maquilado de pintado de láminas en rollo.

División Tubería: 

• Fábrica de Tubo y PTR, especialmente para el mercado industrial.

Los principales clientes de Aceros y Puertas son:
Home Depot, Industrias Vermont, Aceros del Toro, Fierro y Lámina de los Mochis, Perfiles y Materiales Anáhuac, Compañía Industrial de Monclova, etc.

Los principales proveedores de Aceros y Puertas son:
Ternium, Galvaprime, Akzo Nobel, Pinturas Osel, Aceros Chandi, Aceros y Acanalados de Monterrey, Posco de México.

Aceros y Puertas tiene sus instalaciones en un inmueble con superficie de 33,690 m2 propiedad de Aceros Retek, ubicados en Antonio E. Marcos No. 480, Fraccionamiento Industrial Santa Rosa, Apodaca, N.L.

1. Visión: 
   Ser una empresa líder en la fabricación y comercialización de productos de acero galvanizado atendiendo las necesidades de nuestros clientes.
2. Misión:

Satisfacer el mercado del acero galvanizado ofreciendo un producto que sobrepase las expectativas de servicio y calidad de nuestros clientes.

1. Filosofía:

Tenemos como filosofía el trabajo en equipo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y empleados.

1. Políticas generales:
   Desarrollar y brindar productos y acciones de valor para satisfacer las expectativas de nuestros clientes y empleados con una actitud de servicio, innovación y mejora continua.
2. Segmento que atiende:

Construcción, industrial y distribuidores.

G.  Oferta de productos y servicios:

Aceros y Puertas, se encuentra tanto en el mercado de la comercialización de láminas de acero como en el mercado de fabricación y comercialización de productos derivados del acero como lámina de acero, mofles, teja metálica y tubería.

1. Estrategias de comercialización que aplican actualmente:

Visita a diferentes clientes en base a la cartera con la que cuentan los vendedores.
Página web.

1. Canales de distribución:

Todos son productos son entregados LAB, es decir, libre a bordo, por lo que el cliente es responsable de recoger el producto en nuestra planta.

1. Determinen el perfil del área de ventas. Incluyan:

1. Número de vendedores:

15

1. Perfil de puesto:

Personas con experiencia en el negocio del acero, proactivos y con excelente trato en relaciones humanas.

1. Tipo de contrato (si es posible):

Es un contrato temporal de prueba por 3 meses y si cumplen con las expectativas se les otorga la planta con las prestaciones de ley.

1. Esquema de trabajo:

Por sueldo base y comisiones sobre las ventas.

1. Indicadores de medición de desempeño:

% de utilidad de las ventas que efectúan

Comparativo vs. Presupuesto de ventas.

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