Metodologia de investigacion de mercado
Enviado por maziegutierrez • 25 de Agosto de 2015 • Documentos de Investigación • 269 Palabras (2 Páginas) • 102 Visitas
Metodología (6 - 8 páginas) (Incluir la metodología para la Investigación de mercado, la metodología para el diagnóstico a partir de la utilización de las herramientas administrativas y de mercado orientadas en la clase de Marketing estratégico, las herramientas para el análisis micro y macro, las 8 p del servicio y los modelos para la elaboración del Plan de Marketing.)
Para la metodología de investigación de mercado:
- Problema de investigación
Ejemplo:
¿Qué nivel de satisfacción, con respecto al servicio, tienen los propietarios de micros y pequeñas empresas que han adquirido financiamiento por parte de instituciones financieras en la ciudad de Managua?
- Objetivo general y específicos
Ejemplo:
Objetivo General
Conocer el nivel de satisfacción que tienen los propietarios de micros y pequeñas empresas que han adquirido financiamiento por parte de Instituciones financieras en la ciudad de Managua, evaluando los servicios que éstas brindan.
Objetivos Específicos
- Conocer la opinión de las personas con respecto a las diferentes condiciones o políticas de micro créditos (tiempo, requisitos, garantía, tasa de interés, plazo del préstamo, etc.)
- A partir del proceso de atención de las entidades financieras, conocer las valoraciones de los clientes acerca de este flujo.
- Determinar, a partir de la opinión de los clientes la complejidad del procedimiento para adquirir un financiamiento.
- Identificar si a los clientes les gustaría recibir algún servicio adicional o no financiero y cuales serían éstos.
- Diseño metodológico:
- Tipo de estudio: ¿Exploratorio, descriptivo, concluyente?
- Tipo de muestra: Probabilístico, no probabilístico.
- Método e instrumento de recolección de datos: entrevista semi estructurada, observación, focus group.
- Procedimiento: Tiempo, recursos.
...