Mision
Enviado por natik06 • 1 de Octubre de 2014 • Tesina • 612 Palabras (3 Páginas) • 198 Visitas
Objetivo general
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles una atención agradable y unas adecuadas instalaciones ofrecidas por sus propietarios
Objetivo específicos
1. ofrecer variedad de productos que satisfagan la necesidad de los clientes
2. contribuir al desarrollo económico de nuestro municipio
Misión:
Somos una empresa en el mercado, orientada a ofrecer la mejor calidad y variedad en productos y servicios de venta, brindándole a nuestros clientes las mejores opciones de compra, contando con el establecimientos que poseen el mejor ambiente comodidad y seguridad, obteniendo de esta manera su confianza, lealtad; ofreciendo a nuestro municipio un estilo único de atención y calidad a nuestros clientes.
Visión
Para el 2018 variedades yuyi`s alcanzara se r una empresa con prestigio y reconocida, con una excelente estructura administrativa y comercial haciéndonos una empresa eficiente y confiables disfrutando de una agradable presencia de los clientes y proveedores y juntos hacer rentable nuestro trabajo para un beneficio y desarrollo integral
DOFA
FORTALEZAS
Variedad de artículos y precios asequibles
Organización del establecimiento
DEBILIDADES
Mala presentación de personal de trabajo
Falta de mano de obra
OPORTUNIDADES
Ferias de nuestro municipio
Créditos de bajo interés que ofrecen cooperativas de la región
AMENAZAS
Competencia en su entorno más cercano , con productos con los que nuestra empresa no cuenta aun
Indicadores
1. Satisfacer las expectativas del cliente mediante la reducción del tiempo de entrega y la optimización del servicio prestado.
ESTAPA 1: análisis de la situación.
El local en el cual se encuentra actualmente funcionando la empresa variedades yuyi’s, es un espacio reducido. Se observa que se encuentra en una zona comercial donde encontramos competencia de pequeñas tiendas y misceláneas que tienen una ordenación mucho mejor de los artículos de papelería
ETAPA 2: diagnóstico de la situación
El poco espacio del local contribuye a que sea poca la visibilidad de los artículos y mercancía que se ha puesto en exhibición y esto más adelante puede traer como consecuencia que la mercancía no rote y permanezca en un estado de estancamiento lo cual trae muchas pérdidas y poca rentabilidad a la empresa. ; La competencia que brindan por este motivo una atención más ágil al cliente y con muchas más asequibilidad y visión de los productos
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