Modelacion de sistemas PMP Servicios

Tarea de acción semana [pic 1]2

Identificación del estudiante        

Esta semana usted deberá desarrollar un anteproyecto que aborde una problemática que se presente en su lugar de trabajo.

Para esto considere:

• Una introducción
• Una representación gráfica del problema; por ejemplo; a través de un mapa conceptual o un diagrama de flujo.
• Una definición del problema (cuantificación, contexto, datos relevantes)
• Definición de actividades a realizar
• Carta Gantt definiendo la implementación de las actividades
• Presupuesto a utilizar para el desarrollo de las actividades mencionadas (uso de recurso, incluso si es un proyecto interno)

1.- INTRODUCCIÓN

        Mediante el presente documento, se determina un problema en la organización PMP, que pueda ser resuelto mediante la aplicación de algún modelo matemático, con el fin de poder obtener variables de resultados, para poder ayudar en la toma de decisiones operacionales, con el objetivo de optimizar el control de dotación de personal y así lograr estimar de manera correcta el recurso, de acuerdo con la demanda que se estima para esta investigación.

2.- DIAGRAMA DE FLUJO

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3.- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

3.1 CONTEXTO

PMP Servicios, es una organización que se dedica al suministro, montaje y desmontaje de andamios a lo largo de todo Chile, donde su principal mercado es la minería y la industria termoeléctrica, no descartando trabajos en otras áreas industriales, como Celulosas, Empresas de Gas, Refinerías, etc. Hoy PMP cuenta con un staff aproximado de 100 trabajadores spot de carácter indefinido, donde uno de los principales problemas que se tiene, y más aún ahora con la contingencia sanitaria del COVID-19, es la estimación correcta del personal que se debe considerar de manera disponible debido a los cambios en la demanda, y que esta a su vez no es constante y se comporta de manera dinámica, de acuerdo con los requerimientos de cada cliente. Algunas otras variables que afectan la decisión, es la cantidad de ausentismo que se tiene con los trabajadores sin justificación, además de las licencias médicas, que en este tiempo se han visto aumentadas de manera significativa. Se puede considerar otra variable, que semana a semana no se solicita personal de manera constante, por lo cual no se acogen a un sistema de turno que pueda ser constante en el tiempo, por este motivo se deben acoger a una jornada de trabajo bisemanal.

Hoy en día, se cuenta con 02 principales proyectos que alimentan la demanda del personal spot de la organización, estos proyectos corresponden a Minera Los BRONCES ubicada en la IV Región, y Minera SPENCE, ubicada en la II región de Chile. Ambos proyectos cuentan con personal permanente en sistema de turno 07x07, pero semana a semana se realiza una solicitud de personal que varía dependiendo de los mantenimientos que tenga cada compañía. Esta demanda en el proyecto de Minera Centinela se puede llegar a tener hasta con 3 semanas de anticipación, pero en el caso de Minera los BRONCES, la demanda se obtiene y confirma la semana anterior a la ejecución de los servicios.

3.2 FODA

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