“NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA”
Enviado por luisbueno345 • 26 de Febrero de 2019 • Documentos de Investigación • 5.645 Palabras (23 Páginas) • 1.275 Visitas
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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LOS MOCHIS
DEPTO. DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
Mercadotecnia
Unidad 1:
“NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA”
Autor:
Juan Alberto Santos Ibarra
Encargado: Lic. Gabriela Mendivil Ramos
Grupo 564
Febrero 2019
ÍNDICE
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INTRODUCCIÓN
La mercadotecnia se puede definir como aquella actividad humada que se encarga de satisfacer necesidades humanas, carencias y/o deseos a través de un proceso de intercambio, por lo tanto no es fácil establecer una fecha o periodo exacto de cuando nació este concepto, ya que desde la prehistoria el ser humano ha tenido necesidades, ha carecido de recursos y ha deseado tener ciertos objetos o servicios a su disposición; sin embargo, no quiere decir que en el primer intercambio de bienes o servicios se dio la mercadotecnia porque eso dio origen al trueque o comercio, pero si podemos estar seguros que el desarrollo de esa actividad fue la causa del porque la mercadotecnia es conocida y desempeñada por las empresas alrededor del mundo actualmente.
Hoy en día es gracias a la mercadotecnia que existe una estrecha relación entre las organizaciones y el cliente, ya que establece ese vínculo necesario para que se puedan cumplir todas las expectativas del consumidor y de esta manera satisfacer la necesidad que este demande. No basta con producir un bien o brindar un servicio, lo importante es saber qué producir, cómo producirlo, por qué es necesario producirlo, y quiénes quieren que sea producido, para de este modo conocer en un cien por ciento exactamente qué necesita el mercado.
Es por eso que en la presente investigación se busca definir claramente qué es la mercadotecnia, cuál es su objetivo y funciones, así como también cuál es su campo de acción y hacia dónde va su enfoque.
1.- Naturaleza e importancia de la mercadotecnia
Antes de comenzar con la información es importante aclarar que marketing significa mercadotecnia pero en inglés, esto debido a que muchos autores aunque sean de habla hispana utilizan la palabra marketing. Como primer paso definiremos el concepto de mercadotecnia de acuerdo a diferentes autores:
Es el proceso de planear y ejecutar concepción de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y organizacionales. Por añadidura, la definición pone de relieve la importancia de los intercambios beneficios que satisfacen los objetivos de quienes compran y quienes venden ideas, bienes y servicios, trátese de personas u organizaciones[1]
El marketing puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización. En este sentido amplio, el marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las organizaciones.[2]
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.[3]
Como podemos observar las definiciones de los autores varían un poco entre ellas, pero todas tienen la similitud de que existe un intercambio de productos o servicios porque existe una necesidad humana, sea esta fisiológica o secundaria.
1.1.- Conceptos básicos de mercadotecnia
Para poder comprender de una forma más amplia y extensa qué es la mercadotecnia es necesario conocer los siguientes conceptos:
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