NESCAFFE Y LA SEGMENTACION DE MERCADOS

CASO #1: MENS GROOMING

OBJETIVOS A CORTO PLAZO

• Elaborar un manual de organización y funciones, descripciones de puestos actualizados que incluyan perfiles de competencias y formación académica.

• Elaborar diagnósticos y pronósticos del personal para conocer sus características y decidir si se debe contratar nuevo personal o si hay exceso de personal.

• Identificar el talento adecuado para asumir las asignaciones en el exterior. Realizar una evaluación del personal de la empresa identificando a aquellas personas con suficiente experiencia, madurez profesional y capacidad de adaptación.

• Dar formación de producto a todos los departamentos.

• Elaborar un sistema de premios o políticas de motivación asociados al desempeño.

• Identificar puestos clave donde el trabajador este cerca de la media de edad y crear mínimo dos puestos y formar a estas personas para que en el futuro que lo puedan cubrir cuando este se retire.

• Evaluar el clima organizacional.

OBJETIVOS A MEDIO PLAZO

• Evaluar el desempeño de los puestos comparando los estándares establecidos en dicho puesto con la actuación en el mismo.

• Desarrollar políticas generales de movilidad internacional

• Continuar con la política educativa para la actualización de conocimientos y desarrollo de habilidades, tomando en cuenta la formación de liderazgo de los mandos para que puedan gestionar e influenciar el comportamiento y desempeño de los trabajadores. .

• Optimizar los recursos de la compañía haciendo uso de una escala salarial.

• Crear una relación fuerte entre los trabajadores de la empresa por medio de coaching, actividades grupales que fomenten el trabajo en equipo y la confianza entre los empleados.

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

• Conciliar la vida laboral y personal de los trabajadores para disminuir el índice de absentismo y aumentar el índice de productividad.

• Asegurar la equidad salarial interna y mantenerla competitiva con respecto al mercado y así retener el personal que se va por salarios competitivos.

• Ofrecer cursos de especialización y formación en el puesto para que haya crecimiento vertical y\o horizontal dentro de la empresa.

• Evaluar la retroalimentación de desempeño en los diferentes cargos.

• Conocer los puestos clave y tenerlos surtidos siempre con trabajadores altamente capaces.

• Colaborar en la mejora de las comunicaciones entre diferentes sedes.

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